幼儿园午睡起纠纷 警司联调巧化矛盾

西江都市报 2020-01-20 06:56 大字

本报讯 日前,万秀公安分局角嘴派出所(合署)联系万秀区司法局角嘴司法所,称有一件调解案件请求给予调解支持。在听取值班民警的说明后,司法所的工作人员立即赶到现场,参与联合调解。

调解室里,一对夫妇正疾声控诉另一方当事人,称自己5岁的女儿原来就读于对方经营的某民办幼儿园。2018年11月的一天,小朋友因不肯睡午觉而被老师责骂,并被粗暴地脱掉衣服。小女孩就此受到惊吓,一改以往活泼开朗的性格,变得比较敏感。虽然事发后夫妇两人便给女儿办理了转园手续,但最近几个月,他们发现女儿出现了睡眠障碍,甚至需要就医吃药。他们认为女儿变成这样是由该事件产生的心理阴影,要求园方承担所有治疗费用。

现场,另一方当事人是幼儿园的代表。他们表示事发后园方很是重视,对涉事老师进行了批评教育,要求涉事老师向小女孩道歉,并先后对小女孩开展了两次心理安抚工作。家长当时已经表示不再追究,但最近又频频电话骚扰园方,重提旧事。事情发生至今已有一年多时间,园方认为很难认定小女孩的状况与该事件有直接关联。此外,家长还在网络论坛上发帖,此举严重影响了幼儿园的声誉。

调解人员劝说双方当事人,当前一切应以小女孩的健康作为大前提,争议事件的发生园方有不可推卸的责任,但作为家长,用过激的手段去维权也是不可取的。

调解人员向双方提出了建议方案:一是由于事出有因,建议园方应积极配合家长,共同做好小女孩的心理建设工作;二是建议双方当事人共同选定一间有资质的心理咨询医疗机构,带小女孩去做进一步检查;三是针对电话骚扰及网上的过激言行,建议家长要保持冷静,联系网管删帖,消除对幼儿园的影响,即使最后检查结论与该事件确有关系,也应循法律途径去维权。

最后,双方当事人接受了调解员的建议。家长方表示愿意联系网管删帖,并不再电话骚扰园方。而园方也同意由家长方去找一家有资质的医疗机构,对小女孩进行检查,无论结论如何,检查的费用由园方负担。至此,一件纠纷顺利得到调结。

(易劲松 陈卓)

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