主动服务 助力生产

本报讯“供电部门多次上门为我们解决用电增容报装问题，现在新增生产车间设备安装很顺利，新生产线本月可以投产。”11月16日，岑溪市新闽粤陶瓷有限公司负责人再次对南方电网广西新电力集团岑溪供电公司走访人员表示感谢。

岑溪市新闽粤陶瓷有限公司成立于2018年，主要从事瓷砖生产，年产量为670万平方米。作为今年重点增容用户，岑溪供电公司多次上门，简化流程，利用半个月时间，协助用户做好增容报装。目前，新闽粤陶瓷公司新增容5500千伏安，用户投入生产使用后，预计每月为公司增加售电量超200万千瓦时，将有力推进供电公司的生产发展。

为进一步做好工业企业的供电服务工作，促进增供促销，连日来，该公司先后走访新闽粤陶瓷有限公司、闽辉石业有限公司等企业，上门了解企业客户的用电情况，解决企业增容报装后遇到的用电问题。

今年以来，岑溪供电公司注重增供促销，根据企业用户增容扩大生产需求，开辟有效、快速、通畅的服务渠道，并重点对他们进行全程跟进，以“面对面”的交流方式了解客户的用电需求和问题。目前，先后为岑溪市新闽粤陶瓷有限公司、恒特新材料有限公司、恒丰建材有限公司、闽辉石业有限公司等大型企业新增、扩容容量共达12000千伏安，让客户切实感受到电力“贴心服务”，有效促进了售电量的增长。

（覃波 刘兴宪）

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