好人挑起好人馆 义务讲解好人故事
距离芜湖好人馆开馆已经一年多，隆冬的寒意越来越浓，伴着那句“欢迎参观芜湖好人馆”，朱翠华和她的好人馆讲解员团队的志愿者们，也走过了这最不寻常的一年。如今，好人馆已经是一张芜湖市精神文明建设的名片。而此时，面对年终一场一场大中小学生们“走进好人馆”的参观接待任务，着薄薄讲解服、来不及喘息的志愿者们，却正投入到紧张的准备中。
精神感召 好人馆引来讲解志愿者
走进好人馆，首先映入眼帘的是一面由身边的道德模范和芜湖好人组成的“笑脸墙”。一张张笑脸，像阳光一样温暖着人心。“好人馆是一个窗口，透过这个窗口，身边好人和‘好人精神\’展现出来的是具象的、立体的、接地气的！”而与好人馆一同亮相的还有好人馆里的志愿讲解员队伍。
“志愿者中年龄最大的张洪发老人已经岁了，最小的钟玉兰也有岁，平均年龄岁。他们中有曾经的广播员、也有企业退休干部，还有在职的幼儿园园长……就是这支不年轻的志愿讲解员队伍在过去的一年多时间里接待了中央文明委文明城市检查组、文化部全国文化馆评估小组讲解任务，数次接待全国各省市领导的参观，接待过大专院校、厂矿企业人士人次。”朱翠华说起这群志愿者满满是自豪。
作为好人馆负责人，岁的朱翠华是这群志愿讲解员的组建者、招募者，当初组建这支队伍时她的首要标准是，讲解员一定要有奉献社会的精神。因为这份工作是义务的，没有酬劳；好人馆每个周末都有接待任务，讲解员除了按时做好接待工作，遇到平时有市民或团体参观，还要保证随叫随到。其次，她希望讲解员的形象要好，能够传达一种积极向上的能量。面对这样一个需要倾心投入的事业，一个个志愿者慕名加入进来，可义务宣传讲解的过程不仅仅光有热情就够的，大量的材料要熟悉，要能脱稿讲解，要能送事迹到基层巡演，有人中途选择离开了，而坚守下来的，是她们在这里秉持着“我们都是好人精神感召下的受益者”的那份动力支撑。
相互感染
好人挑起好人馆
长期担任好人馆二馆“善行芜湖”的义务讲解员的何瑾，是第一批招募来的志愿者。退休前原是光华集团的工会主席，一直喜爱文艺，退休后在市文化馆学习朗诵和小品表演。年，参加了由朱翠华编排的曲艺节目《绿色环保车》的表演，并获得了芜湖市妇联颁发的一等奖，由此对朱翠华的才艺钦佩不已，被她长期坚持创作的一批批宣扬正能量，抵制不良风气的小品、剧本折服，从此也与朱翠华组成了宣传公益活动的黄金搭档。
芜湖市好人馆筹建期间，市文化馆的负责人找到朱翠华，请她肩负起好人馆的义务讲解员重担，并带起一支讲解员队伍时，何瑾鼎力协助，“刚组建好人馆那会太难了，拿到好人馆长达多页的讲解文本，在讲解过程中讲解员要全程脱稿，朱老师用了两天时间把材料从头到尾看了一遍。对于她这个年龄的人来说，记忆力早已不是强项。她就强背，买菜背、做家务背，把好人的材料一张张贴在家里的门上、冰箱上、厨房里，抬头就看见，连在小区散步都在背，她的这种精神感染了我。我二话没说接过来二馆的位好人事迹材料。我挑着重点背，只用了两天的时间，我就脱稿参加了市文明委举行的好人事迹演讲比赛，我把朱老师当成榜样来看待，她能克服的困难，我更能克服了。”
一副甜美播音腔的钟玉兰，也是这支志愿者队伍里的骨干，长期从事幼教工作的经历，让她走进了好人馆，在感受了好人的人格力量的同时，也激发了她投身志愿者队伍的决心，尽管教学工作和幼儿园的管理工作繁忙，接到接待任务，她总出现在好人馆的志愿者岗位上。“身教重于言传，我在这里学习到的优秀品格间接影响到了我的家人和学生，做给家人看、做给孩子们看，让孩子们小小心灵从小受到这些好人事迹的熏陶，感受到善的教育，我把这里当成了另一间课堂。在这里收获，再在幼教园地里播撒。”
感动自己
用语言让善行流淌
“好人馆，展出的是故事，是人生，是大爱，是感动。走进好人馆，就像走进好人的生活。”除了对好人的事迹做到烂熟于心，讲解员还需要理解，讲解的都是一些活生生的、有感染力的、体现社会正能量的道德模范的好人。“感动不了自己，感动别人就无从谈起。每一次讲解，都是一次心灵洗礼。所以，我们都对每个好人的事迹进行梳理、提炼，形成一套符合观众的解读语言形式，语气、语态都尽量能做到简练，有感染力。”在整个好人馆的讲解动线安排上，朱翠华承担着一馆“德润鸠兹”的讲解， 由于好人事迹众多，时间需要控制合理，朱翠华在选择好人事迹中，会根据不同层面的观众群体，准确选择最符合他们心目中的榜样典型介绍，比如，对于国家、各省市级领导前来参观，她首推“京城人民的守护神、也是安徽人骄傲的董学法。他是安徽芜湖无为县泥汊镇人，年到北京，立志于基层综合治理服务，曾多次勇斗歹徒、为保一方平安，多次受伤、曾受到国家领导人接见……作为家乡人要为他点赞！”“马本萱，人民日报专题报道，他在出租车司机的岗位上乐于奉献，更有自愿在去世后将遗体捐献的动人故事……”“王坤友，一位背着电饭锅走基层的好干部、背后是他身患癌症，却心系基层百姓……”从她的讲解中，每位受众都能感受到一种强烈的心灵震撼。
在二厅的位道德模范事迹中，面对市民和大学生参观群体，何瑾会把市民身边的后、后群体中的典型道德模范重点推出，“7路公交车上有个‘拖把哥\’周德利，危急关头，用拖把拦住了在公交车上砍人的菜刀女……”善用语言的魅力把干硬的材料稿转换成当下的语境，更接地气，让好人的善行得以鲜活再现；扭转了人们对后、后普遍的看法。
后的大学生朱俊火作为当代青年楷模的事迹，他的善行义举经过何瑾一次次的讲解，一次次净化受众的心灵。今年，朱俊火走进好人馆接受表彰，当得知自己的事迹就是通过何瑾的讲解一次次被传播出去时，开心又激动地和何瑾合影留念，“这是一种难得的收获。”何瑾说。
志愿服务
让好人精神感动你我
参观好人馆，沿着一条动线，在出口处是一条长长的照片甬道，对这样的安排，朱翠华说：“我们就是要把好人请进来，把好人的事迹带出去！”一批批市民学生走进来了，又带来了他们身边的朋友、带来了他们的家人，“让更多的人走进好人馆，聆听好人的故事，做个好人”是好人馆里每位志愿者的心愿，而为了达到这个目的，朱翠华不满足站在馆里讲，由她策划的“好人感动在身边”系列活动多次走进县乡，志愿者们带着根据好人的事迹自排自演的小品、戏剧、朗诵等节目，将好人的事迹宣传到偏远山乡；年2月1日春节前夕，天寒地冻，气温零下，志愿者们自费购买了电热毯、春节大礼包、金龙鱼桶装油等慰问品，冒着冰雪严寒、道路湿滑难行，从四面八方乘坐公交车走进鸠江区四褐山街道，慰问好人陶家兰、吴明英，聆听两位身边好人的故事，大家和好人相聚，感受好人的大爱利他精神…… 让“好人芜湖”“道德芜湖”蔚然成风，也成为志愿者们恒定不变的追求。终于，这个活动也入选为芜湖市报送中央文化部的“优秀文化志愿服务”栏目之一。
走上了正轨的好人馆，面对每一次的接待来访，朱翠华带着这支队伍从不敢掉以轻心，她的手机从不关机。好人馆每周六周日开馆，为了方便来参观的市民，朱翠华特意把自己的手机号码留在好人馆门口，便于人们提前预约。 “因为对参观者来说，得以听好人的故事，距离好人就更近了一步。”
更让人欣慰的是，志愿精神如今走入高校，“好人精神”在芜湖上空飘扬。芜湖商贸学院成立了志愿服务队，安徽工程大学、南瑞实验学校、芜湖弘正教育芳草地幼儿园等志愿者纷纷加入到好人馆的志愿讲解员队伍中，越来越多的大学生、年轻人，利用节假日来到好人馆，志愿服务，传扬好人精神。
王惠 文 图片：好人馆资料提供
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