寒冬送温暖 救助暖人心 芜湖多措施救助流浪乞讨人员
“感谢芜湖市救助站帮我找到我叔叔，让他春节前安全回到家！”1月20日，在芜湖市社会救助管理中心，一位流浪人员的家属对工作人员表示感谢，这句感谢让这里的工作人员更加感到身上肩负的重任。
1月19日晚上，气温骤降，江城街头寒风凛冽，芜湖市民政局组织开展生活无着的流浪乞讨人员“寒冬送温暖”街面巡查劝导行动，寻找需要帮助的流浪乞讨人员。“主要是在背街小巷、繁华路段、交通枢纽、桥梁涵洞、地下通道、废弃厂房等人员密集或偏僻容身之所等地方进行全方位巡查。”芜湖社会救助管理中心副主任何峰说，流浪乞讨人员通常在这些城市的死角内或者24小时营业店内活动，对发现的流浪乞讨人员本着“自愿求助，无偿救助”的原则，耐心地进行劝导。
“春节快来临了，冬季夜晚寒冷，尤其是患有精神障碍和智力低下的残疾流浪者不懂得自我保护，我们就劝导他们到救助站来，不愿到站上来的，就发给他们棉衣棉被。”何峰告诉记者。
晚上10点，巡查人员在二街柳春园进行巡查时，在公共楼道一处平台上，发现了一位大约七旬的老人正裹在又薄又脏的被单里。
“你怎么在这里的，冷不冷啊！”这名流浪者蓬头垢面，四周堆满了脏乱的衣物。工作人员仔细一看，这名流浪人员还是首次看到。
经过询问，该流浪人员称，他是芜湖县人，出来流浪多年，家里还有一个哥哥。任凭工作人员怎么劝说，他就是不愿意去救助站，工作人员只好给他留下一些御寒的衣物和食品，让他在寒冷的冬天里多一些温暖。第二天，芜湖市社会救助管理中心就和芜湖县民政局及社会救助站联系，按照该流浪人员提供的线索找到了其亲属。当天上午，他侄子和所在镇分管领导、镇民政办主任和村相关工作人员的陪同下，将流浪老人接回老家。
当天晚上，街面巡查人员共劝导救助5名流浪人员。据介绍，流浪乞讨人员愿意住进救助站的，会将其送往救助站进行救助；对于不愿去救助站的，会向其发放救助物资及救助联系卡，详细记录他们的居住位置，拍照并建立救助台账进行跟踪回访；对疑似走失、身份信息不清人员，即时通过头条寻人、人脸比对、全国救助寻亲网等大数据技术手段查找、发布寻亲信息，尽快帮助其找到家人；对流浪未成年人实施保护性救助，对携带未成年人乞讨的联系公安部门到场进行甄别。劝导救助中若发现流浪乞讨路倒病人遵循“先救治、后救助”的原则，第一时间护送到医院进行医疗救治，坚决杜绝流浪乞讨人员冻死、饿死、病死等现象发生。
芜湖市自去年12月份开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，市社会救助管理中心投入大量人力物力，不断加大街面巡查的频次、范围、时长，中心共出动救助车辆56台次，出动工作人员280人次，劝导救助84人次，发放各类救助物资200余份，有效保障了生活无着的流浪乞讨人员的安全。
据介绍，此次专项救助活动预计为期4个月，届时视气温变化再随时调整。为确保芜湖市生活无着的流浪乞讨人员得到及时救助，切实保障其合法权益，芜湖市民政局希望广大市民朋友发现流浪乞讨人员求助线索，请及时向民政、公安、城管等部门报告，或拨打24小时救助热线0553-2910222，工作人员将第一时间赶到现场。记者 奚璟
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