邮储银行芜湖市分行：多举措打通金融安全教育服务“最后一公里”
近日，邮储银行一名柜员慧眼识破假身份证，并协助警方成功抓获一名非法倒卖银行卡人员。
事情发生当天，邮储银行芜湖县支行的柜台前如往常一样热闹有序，一男子到该支行办理电子银行认证方式变更业务，当班柜员在核实客户身份证时，发现客户本人与身份证照片差别较大，便高度警惕起来，为进一步核实，柜员启用新配备的人脸识别系统，系统显示相符度仅为30分。当班柜员立即通知营业主管，营业主管与男子核实其证件号码、证件住址等基本信息，男子均不能流利回答。支行初步确定该男子为非法使用他人身份证办理业务，当班柜员以系统卡顿、需要重发交易等理由拖住该男子，同时，营业主管立即报警，后该男子被警方带走接受调查。目前，该名男子因非法倒卖银行卡已被公安局行政拘留8日。
邮储银行能够成功堵截此次非法倒卖银行卡事件并非偶然。日常工作中，该行履行客户身份识别义务，排查信贷客户、全面落实贷款“三查”要求，加强反洗钱监管、提高涉黑资金交易监测能力，时刻增加扫黑除恶工作的责任感和使命感，全方位保护客户资金安全。
随着互联网金融、移动金融的快速发展，金融环境愈发复杂和多元化，为进一步提高金融消费者的风险识别能力，构建和谐的金融消费环境，近年来，邮储银行芜湖市分行积极履行社会责任，提高自身业务水平的同时，还通过3·15“金融消费者权益日”、普及“金融万里行”等系列宣传活动，努力打通金融安全教育服务“最后一公里”，让金融知识走进千家万户。
守住老百姓“钱袋子”
邮储银行芜湖市分行发挥点多面广的优势, 去年6月1日在辖内109个邮银网点全面启动“普及金融知识，守住‘钱袋子’”的宣传活动，多角度、多形式地开展各类公众教育服务活动，提醒客户保护自身利益,提高金融风险防范意识。
该行以网点为宣传阵地，通过液晶电视、LED电子屏滚动播放视频和宣传口号、悬挂海报、发放普及金融知识宣传手册等形式,对金融风险的特征、常见手段及识别方法等进行宣传。同时组织员工走进社区、农村等地，面向老年群众、农户等人群，以发放折页、现场咨询和案例讲解的方式,向受众群体普及与日常生活息息相关的金融知识,重点宣传人民币知识、征信知识、支付结算知识、银行卡安全常识、理财知识、防范非法集资和预防电信诈骗等知识，引导其理性选择金融产品和服务，帮助消费者守住自己的“钱袋子”。
为响应中国银监会号召，推进“金融知识进万家”宣传服务月活动，邮储银行芜湖市分行立足市场与客户需求，组织开展“2018年度普及金融万里行”系列宣传活动。抽调业务骨干，以防范电信诈骗、打击非法集资、银行卡非法买卖和用卡安全等热点问题为宣传重点，在沿街商铺、街道、社区、农村等地开展宣传，向广大群众宣传借记卡、信用卡、征信、人民币等基础金融知识。以“支付安全”为主题，向广大市民普及卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及等金融知识，进一步营造良好的用卡环境。
上好金融安全“第一课”
多样化的金融产品和服务在为人们提供多种选择渠道的同时，也增加了了解、使用和风险识别的难度。尤其是学生群体，他们刚步入社会，缺乏对金融知识的了解。
邮储银行芜湖市分行抓住新生入学的良好契机，在安徽工程大学开展“送金融知识进校园”活动。围绕在校学生如何防范“校园不良网络借贷”风险、“风险与自我保护”等内容向来往大学生进行面对面宣传，进一步提升校园学生的金融安全意识。
该行在安徽机电职业技术学院连续开展四场“金融知识进校园”讲座，为高校学子上好金融安全“第一课”。活动现场，以“抵制‘校园贷’、‘现金贷’”为主题，以近几年频发的“校园贷”、“现金贷”、非法分期贷等诈骗为切入点，进行真实案例讲解，深入分析此类贷款隐藏的陷阱，提醒学生树立理性消费理念；授课中还对反假币常用知识、如何安全使用银行卡、电子银行等金融产品进行详细介绍，在授课期间安排互动问答环节，学生们积极参与，踊跃抢答，进一步提高大学生维护自身资金和信息安全的意识和能力，得到广大师生的一致赞赏。
（记者承孝安通讯员刘丽）
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