致中和天地 扬帆再远航 安徽恒舟一家人药房重组已初显成效
今年3月9日,安徽恒舟一家人药房连锁有限公司举办品牌发布会,一时间嘉宾满座,气氛热烈。大家对于这个去年10月合并重组的企业非常看重,不仅是因其前身本来就是4家行业实力派,合并后实力超过简单相加,更是该企业已领悟并正在践行的3.0战略,讲求融合传统文化,志在多赢,在发布会现场背景大屏幕上,企业豪迈的宣言“致中和天地,扬帆再远航”也说明了这一点。
让人感到意味深长的是,这句宣言中包含了恒舟一家人药房连锁公司的四家前身企业的首字,这四家企业分别是原“天天好大药房、致格大药房、中泰大药房、和润大药房四家连锁药房”。“致中和天地,扬帆再远航”这句话非常不简单,高度浓缩了该企业宏大的战略理念,对社会责任的担当,直达人心的追求。在中华传统文化里,先贤经典指出“致中和,天地位焉,万物育焉”,指的就是行事不偏不倚,十分和谐,事物自然就能发展。从其作为担负市民健康责任的企业来说,这句话非常贴切,不但暗含了企业的远大志向,也是对市民、员工以及伙伴的祝福,身体调理至平衡和谐,自然健康无恙。
志向远大自然步履坚实,恒舟一家人重组不过半年,各门店已采用“六统一”即统一企业标识、统一质量控制、统一采购配送、统一人员管理、统一网络计算机管理,合并后门店数量达到61家,员工300多人,成为芜湖最具影响力品牌之一。公司组织架构逐渐健全,各项工作如期开展,各部门协调能力显著增强,门店面貌焕然一新,企业文化的内涵得到很大提升,员工服务意识明显增强,各供应商合作关系融洽,会员购买率持续增加,恒舟一家人药房的工作得到社会各界人士大力支持,取得了阶段性成果,也顺利完成了合并的初衷和各项指标。当日,该企业有关负责人就公司的的宗旨、价值观等也进行了介绍,公司经营范围广泛,恒舟一家人药房以“忠诚、努力、团队、进取、创新、舍得”为企业理念,以引领“爱心+健康的医药行业”为公司愿景,致力于“平价、优质、服务、便利”的药店建设,恒舟一家人药房是安徽药监局首批GSP认证药房,芜湖市、芜湖县、繁昌县、宣城市医保定点药房,消费者放心店。
此外,恒舟一家人药房以“一家人的健康、一家人的幸福、一家人的梦想”为企业口号,以“成就每一家人一辈子的健康”为企业使命,视员工为家人,视所消费者为家人,视供应链所有合作伙伴为家人,用全身心的爱来服务每一位家人。
从这些信息可以看出,恒舟一家人在追求经营目标的同时,也不忘企业的终极责任是服务全民健康。在发布会上,有关负责人介绍该企业目标就非常清晰,只有直达C端及消费者,才能赢得B端合作伙伴,从而点燃A端经营者自身,尽早实现恒舟一家人服务3.0。可见从这一点来看,该企业也是深得传统文化精髓,“得人心者得发展,得人心者得未来。”
走访了恒舟一家人药房的一些门店发现,该企业“平价、优质、服务、便利”不是说说而已,重组后至今恒舟一家人终保持药好不贵的原则,积极承担家庭过期药品回收的事务,深受市民欢迎。据了解,恒舟一家人今后继续会承担家庭过期药品回收这一公益之举,并就市民如何更便利参与提供更好的办法。在实际经营中,该企业还会帮助老弱病残送药上门等尽可能的贴心服务。恒舟一家人还定期让利于江城百姓,8、18、28号为该企业的会员日,全场商品8.5折起售,让江城百姓享受到实实在在的优惠。恒舟一家人还意识到,企业经营、服务市民还要与时俱进,及时把握跟上新变化。该企业有关负责人就表示,目前医药零售市场竞争更加激烈,外来资本整合的力度不断加剧,药店业态多样化和智能化,微问诊,远程审方,电子处方进一步普及,药店分类分级管理也将逐步推行,为此药店只有回归药房本质,提供更加专业、便捷、优质的服务,才能免于被市场淘汰,实现一家人的健康、一家人的幸福、一家人的梦想!
记者 吴敏
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