“欢乐芜湖” 绘就魅力城市画卷
改革开放以来，市委、市政府紧密结合芜湖市旅游资源的特点，大力发展旅游产业，取得了长足进步。2000年荣获“中国优秀旅游城市”称号；2012年荣获“中国最佳休闲城市”称号；2014年“欢乐芜湖”商标在国家工商总局实现全类核准注册，是全省唯一获得注册的城市商标。特别是“十二五”以来，作为皖南国际文化旅游示范区重要成员城市，围绕以欢乐体验为特色，以高科技主题公园集群为重点，具有竞争力的欢乐旅游目的地城市的总体目标，以创新为动力，以融合为手段，以宜游为导向，积极推进旅游业健康、高速发展，旅游业的综合实力迅速提升，被省政府列为全省四大旅游中心城市之一。“十二五”期间，芜湖市接待游客旅游总人数、旅游总收入年均增长23.37%和25.77%。
按照科学规划、集聚发展、产业融合的思路，大力推动以文化科技主题公园集群为重点的旅游项目建设，积极推进旅游与工业、农业、文化、体育深度融合，“旅游+”成果丰硕，旅游新业态活力彰显。2008年方特一期欢乐世界开园，是当时亚洲规模最大的第四代主题公园；2010年方特二期梦幻王国开园；2011年大浦乡村世界开园；2011-2014年分期建成芜湖雕塑公园；2014年方特三期水上世界开园，途居芜湖龙山房车露营地、雨耕山文化旅游景区等国内领先的旅游业态相继建成运营；2015年方特四期东方神画开园；2016年新华联海洋公园开门迎客。方特旅游区于2016年成功创建国家5A景区，实现了芜湖市5A景区“零的突破”。奇瑞工业园荣获首批国家工业旅游创新单位。芜湖县北陶村、繁昌县中分村、南陵县霭里村入选首批中国乡村旅游模范村。丫山国家牡丹公园成功揭牌。马仁奇峰景区荣膺全国青少年户外体育活动营地。目前，全市共有A级景区34家，其中5A级旅游景区1家，4A级旅游景区9家。芜湖旅游正以产品创新、业态新颖优势，逐步赢得市场，成为长三角新兴旅游城市。
积极探索建设休闲旅游产业，大力发展休闲旅游全产业链。推动芜湖美食“走出去”，策划小笼汤包、虾籽面等著名美食2次上榜央视《舌尖上的中国》和《一城一味》系列纪录片。引进优质酒店品牌，提升游客居住舒适度。截至目前，全市拥有星级饭店29家，其中五星级1家、四星级10家。推进商贸旅游融合发展，建成一批特色鲜明的新型商贸旅游综合体项目，积极培育特色商业街区，打造休闲购物品牌。着眼市场需求，创新开发特色旅游商品，芜湖铁画、三只松鼠、傻子瓜子、溜溜梅等旅游商品深受游客喜爱，其中飞龙铁画“铁画工艺品”系列荣登2017中国品牌旅游商品名单，并荣获中国旅游商品大赛铜奖。2018年，芜湖铁画锻制技艺入选由国家文化和旅游部、工业和信息化部联合发布的第一批国家传统工艺振兴目录。助推“文化”和“旅游”融合发展，打造芜湖旅游新名片。今年4月9日，由三只松鼠打造的同名动画片《三只松鼠》，在北京电视台首播后，收视夺冠，取得了不俗的成绩。以方特旅游区、鸠兹古镇演艺项目为代表的文旅演艺活动，极大地丰富了游客体验，芜湖大剧院等本土演艺品牌也积极探索与旅游深度融合。
秉承“旅游即城市，城市即旅游”理念，着力完善旅游公共服务设施建设。启动城市综合交通提升工程，在市区开通4条旅游专线，开展绿色公共自行车和新能源电动汽车租赁服务，以旅游公交、新能源汽车、公共自行车组成的休闲交通体系逐步建立，城市轨道交通也正在建设之中，芜宣机场获批建设；芜湖旅游集散中心已经建成，将为旅客和市民提供“一站式”旅游客运服务。城市美化、亮化不断提升，“山水相间 精致繁华”的城市风貌独树一帜。大力开展“厕所革命”，近两年，景区、乡村旅游点新建、改扩建旅游厕所200余座，芜湖市被国家旅游局评为全国“厕所革命”先进市。大力发展智慧旅游，开展旅游线路、门票、旅游商品线上服务，指导方特、马仁、丫山等一批旅游景区建设智慧营销、智慧管理等信息化项目，运用互联网拓展市场、优化服务，实现4A级以上景区和四星级以上旅游饭店WiFi全覆盖。对城市交通路牌、旅游标识牌体系重新进行规划和提升，在高速公路、国道省道、市区道路沿线及公交站台、景区景点周边增设和完善旅游标识标牌。在全市旅游行业大力推进服务品质提升工作。以优化旅游服务环境、增加游客满意度为主题，持续开展标准化建设、全行业培训、品牌创建、市场秩序整顿活动，提高了全行业服务质量水平。紧紧抓住芜湖市创建全国文明城市、省级卫生城市等契机，大力营造文明旅游的浓厚氛围，不断提升“欢乐芜湖”旅游城市良好形象。
多年来，芜湖市坚持科学发展观，积极探索旅游业改革，目前已形成龙头带动、特色鲜明、多点支撑、多业融合的大旅游格局。以打造国内具有影响力的优质旅游目的地城市建设为契机，不断形成创新成果。芜湖旅游业进入高质量发展阶段。
（作者单位：市旅游局）
吴群
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