二十四载共成长 品质服务再升级 芜湖联通邀请首批入网客户暨社会监督员交流座谈
本报讯11月30日下午，芜湖联通1997年8月首批入网的老用户受邀来到中国联通芜湖市分公司参加了现场活动，其中9位24年一直使用联通业务的忠实粉丝还高兴地接过聘书成为芜湖联通“社会监督员”；他们畅谈难忘的过往，共叙深厚的友情，展望未来的精彩。由安徽联通主办，合肥、蚌埠、芜湖三地同步开展的“‘24载，感恩有您一路相伴’首批入网客户交流日暨社会监督员座谈日”活动成功举办，总共59位安徽联通首批用户在三地同步参加了当天的活动。
在芜湖联通分会场，应邀前来参加活动客户代表，均为1997年8月首批入网联通、在网不间断使用24年的老用户中挑选而出的。欢声笑语中，他们回顾了24年前首次使用联通网络和手机时的情景，参观5G应用成果，近距离了解芜湖联通24年来的发展变化。随后，芜湖联通副总经理潘玲回顾了芜湖联通的发展历程，对所有入网24载、见证芜湖联通成长，一路相伴、不离不弃的首批老用户表示真诚感谢，希望与一见如故亲如家人的老客户共同成长、共同见证美好的瞬间；潘玲副总经理现场还聘请了其中9位客户代表成为芜湖联通“社会监督员”，请他们今后积极建言献策，多提宝贵意见，做联通服务的“检察官”。
老用户诸葛胜早已退休，他特意带来了当年使用的第一部手机——摩托罗拉d470翻盖手机和当年的入网协议，“当年我在车队是个小领导，有了手机之后联系客户就方便多了。当年的手机只能打电话和发短信，但是一直舍不得丢，今天带过来也是对过去的一段见证！今天参加活动我非常高兴，感谢芜湖联通这么惦记我们这些老客户！”老客户刘亚萍表示使用联通以来都很顺畅，包括偶尔出国使用也很顺利，希望话费余额提醒能再优化。老客户丁宜江则对芜湖联通的信任表示了感谢，并对5G通讯的快速发展感到震惊，他同时对老年人使用手机时遇到问题如何解决，以及如何宣传避免电信诈骗等提出建议。
1997年8月，芜湖联通2G数字网络正式放号运营，时至今日，二十四载时光飞逝，从过去的2G通话到今天的5G覆盖、人机互联、万物互联等，这些老顾客见证了芜湖联通的成长。“回首过去，我们心怀感激，有这么多的用户信赖并选择联通。今天邀请首批入网客户前来公司畅聊，一方面是表达公司对这些忠诚老用户的感谢，另一方面中国联通正在全面开展‘高品质服务再升级’专项行动，今天大家也提了很多好的建议和想法，我们将尽快地升级完善，希望联通的网络、服务、业务等方面在大家的关心和监督下能够做得越来越好。”组织本次活动的芜湖联通客户服务部负责人员这样告诉记者。
记者 吴安亚 文/摄
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