坚持学习 加强修养

芜湖日报 2021-11-19 00:39 大字

通过“共读计划”了解到《警察:街角政治家》一书,听完后感慨颇深,警察似乎和我想象中的不一样。印象中警察主要职责为执法、维持公共秩序,保护性命及保障财产安全,做的都是高大上的事,可是读了这本书发现他们做的不仅仅是这些,他们做的还有最基层的工作。这本书讲的就是警察在这些工作中会面对哪些挑战,他们又是怎么解决的。

听了这本书后,不得不佩服警察的睿智与坚韧,所以人民很依赖警察,有事就找警察,警察承担的责任也就越来越大,其中的无奈也就越来越多,书中从警察怎么面对、解决复杂问题、怎么去帮助别人联想到我们应该怎么去解决生活中的复杂问题。

书上说警察解决这些复杂的问题,靠的不只是过硬的专业能力,更是强大的同理心,作为一名社区的基层工作人员,我非常理解并赞同这个观点。我甚至认为这个可以作为基层工作的指导——过硬的专业能力和同理心。

众多周知,社区工作面宽量大、政策性强、居民众多、问题繁琐,涉及方方面面,且随着社会的进步,人民的需求也在发生质的变化,除了物质的需要,还有文化的需要、精神的需要等等……这对社区的工作也是一种新的挑战,面对这些复杂的形势,社区常常因为不能满足居民的各种需要,而常常剑拔弩张、气氛压抑。

听了这本书,我觉得我们社区工作者要向人民警察学习,学习他们处理问题的方法,学习他们的同理心,同时也要加强自身的学习,掌握过硬的专业能力。加强学习与居民群众的沟通能力,深入到居民群众中去,充分了解他们的困难以及需要解决的问题,与群众交心,在群众中树立良好的形象。

说到形象,我觉得这也是我们需要向警察学习的。在群众中警察的形象是非常好的,有问题找警察,似乎没什么是警察解决不了的。我们也要向警察学习,学习如何在群众中塑造良好的形象,学习如何要让居民依赖你、信任你可以帮助他们解决问题。

作为一名基层工作者,我觉得我们要坚持学习,加强党性修养,弘扬优良作风,努力实践高尚的人生价值,做一名合格的社区工作者。

作者单位:鸠江区清水街道

刘婧婧

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