开通首日 3.7万名乘客坐了“空中小火车” 这些常见问题请知晓

市民在向记者展示单轨开通首日单轨出行纪念卡。

从昨日6时30分开始，芜湖轨道交通1号线首班车从白马山站、赭山路站、保顺路站三个车站同时发出，芜湖百姓早晚出行多了一个“含金量”十足的绿色新选择。据统计，11月3日当天共有3.7万名市民朋友感受到国内首条全自动运行跨座式单轨的安全、美观、环保、便利、舒适。

根据这两天的乘车情况，车站客服人员发现部分乘客尤其是老年人对乘车购票方式依然不是特别清楚，本报新闻热线也陆续接到读者咨询公交卡可否乘坐轨道交通、是否支持支付宝扫码进闸等询问。记者特意采访了芜湖市运达轨道交通建设运营有限公司，进行了详细解读。

多种购票方式供选择

目前1号线乘车已支持以下购票方式：

一、单程票卡。市民朋友们进入车站后，可以使用自动售票机选择进出站的站点购买单程票卡，也可以直接选择对应面值的单程票卡，确认后选择适合的支付方式（现金、微信、支付宝、云闪付等），完成付款后，自动售票机将自动出票。

二、城市一卡通。包括第三代社会保障卡、芜湖一卡通（社保卡辅卡）、芜湖城市卡（现已统一变更为社会保障卡辅卡）的刷卡乘车功能。使用城市一卡通刷卡乘车享受市发改委核定的票价优惠，其中普通卡享受单程票票价 8 折优惠，爱心卡中的敬老卡、离休干部卡、伤残军人卡、残疾A卡、献血荣誉卡享受刷卡免费，学生卡、残疾B卡、低保或特困人群卡享受刷卡5折优惠，具体办卡须知可关注“芜湖城市卡”微信服务号或拨打一卡通服务热线0553-2111222详细了解。温馨提示，学生卡等部分特殊卡种，需定期进行认证，未经认证的卡不可乘坐轨道交通。具体涉及的卡种及认证方法，请咨询一卡通服务热线。

三、移动支付扫码过闸。包括芜湖轨道App乘车码、云闪付乘车码、银联手机闪付过闸等。新用户下载芜湖轨道App后，点击“乘车码”完成注册、实名认证绑定有银联标识的银行卡，即可使用。接下来，芜湖轨道App将联合多个银行推出乘车立减1元、最低0.1元乘车、免费乘车活动，详情大家可及时关注芜湖轨道App。芜湖轨道交通未来还将逐步探索开发开放微信、支付宝支付及小程序等直接扫码进站，为市民乘车提供多样选择。

安全文明乘车请注意

乘车出行，安全第一。芜湖市运达轨道交通建设运营有限公司温馨提示，早晚上下班高峰期，1号线人流较大，当车辆到达后，站台门和车门会依次打开，请先下后上，文明礼让；注意列车与站台之间的空隙，防止踏空、绊倒；当关门铃响起时，请勿抢上抢下，以免夹伤。上车后，请坐好或尽量站立到车厢中间，站立时请紧握扶手及立柱，不要倚靠车门。有序下车后在站厅站在闸机黄线外进行验票，待闸机门开后，请快速有序通过，避免拥堵闸机口。另外，乘客应当文明乘车,自觉保持车站、车厢卫生,不得在列车车厢内饮食,大声喧哗,不得踩踏车站和车厢内座席，以免影响城市新名片的形象。

大家关心的芜湖轨道交通文创产品，芜湖轨道App仍在售卖中。该公司特别提醒，之前购买文创产品选择自提的市民朋友请凭订单详情和身份信息，尽快于11月5日9：00——17：00到1号线博览中心站站厅层自提点提货。若在线上购买时选择线下自提，且没来得及到线下自提点提货的，可本人携身份证至芜湖市轨道交通大楼（芜湖市镜湖区中山北路36号）资源开发部714办公室领取，库存期限半年，届时进出需遵守运达公司相关安保要求。记者 芮娟文 汪武 摄

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