圆退休老人晚年旅游梦 出入境敬老服务无止境
本报讯春节期间，两位退休老人陈老先生和老伴在侄孙的陪同下来到“365天无休”的芜湖公安出入境大厅申请港澳通行证，打算前往深圳走访亲友，去看看珠港澳大桥，顺便到澳门旅游，来一趟晚年圆梦之旅。为此，出入境受理民警为其优先受理、专窗服务，助力圆梦。两位老人既满意又感动。
记者了解到，为加强敬老意识，提升敬老服务，农历新年伊始，位于市民服务中心的公安出入境窗口推出多项暖心举措方便老年人。一是完善办证大厅服务设施，设置老年人爱心专座，配备轮椅、医药箱、老花镜等设施设备，制作老年人通俗易懂的办事指南、资料清单等，尽可能方便老年人识别和阅读；二是实行传统方式与智能化服务创新并行，加强自助设备人工引导，解决老年人无法操作智能设备、无法自助拍照等经常性问题，为老年人提供全程引导“家人式”暖心服务；三是复用原有证件照片，老年人可免照相；四是保留现金支付方式，便利老年人缴纳办证费用。
不过，鉴于当前全球疫情蔓延的严重形势，芜湖公安出入境民警提醒申请人特别是老人如非紧急必要事由，建议取消或推迟出国出境计划，特别是暂时不要前往疫情严重国家。如确有必要出国出境的，出发前应详细了解前往地入境管控措施和疫情情况。记者 芮娟
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