四山社区：这里的文明实践站“欣欣向荣”
□记者 汪潜 杨大伟配图
社区以民为本，民以社区为家。自新时代文明实践站工作开展以来，四褐山街道四山社区积极坚持群众导向、目标导向、问题导向，矢志不渝把推动新时代文明实践站工作做深做实，积极探索基层治理新途径，从细处着手，将党建引领、文明创建、志愿服务融入到新时代文明实践站工作中去。“让新时代文明实践站真正成为群众引以为荣的‘百姓之家’、‘文明加油站’”。
“1421”群众工作法深入民心
基层工作功夫在“细”，“穿针引线”的“绣花”治理，在四山社区决不是嘴上说说。为了打通基层治理“最后百米”，社区按照上级部署，深入推行“1421”群众工作法，即一个核心领导地位，加强党对群众工作的领导；四支队伍，即党小组长、单元长、居民小组长、志愿服务队长；两个平台，网格内的社区事务发布平台和党群议事平台；一个保障机制，给乐于奉献的人积分激励。
依托“1421”的“推进器”作用，四山社区的基层治理工作便民高效。“28栋一单位1、3、4楼内开关坏了，请物业公司派人维修一下”“14栋有位户籍不在芜湖的流动人口想到社区登记老年人体检，能否登记到？”……在四山社区单元长群，这样的民情信息每天都“滚动显示”。据社区相关负责人介绍，通过“1421”群众工作法，将社区大大小小与老百姓息息相关的问题，由单元长收集，在楼栋群里反映，经网格员指导反馈，最后由各单元长下传到所属的居民群内，形成“居民-单元长-网格员”的三级组织架构，“居民也可通过这个架构，主动将自己收集到的问题向单元长反映，这是双向互动的。”目前，共有19名党小组长、52名单元长、11名居民小组长、10支志愿服务队深入社区，每位单元长服务的居民户数不超过30户，旨在精细化提升服务质量。
志愿服务在这里“遍地开花”
居民张德芳引领的四山社区四韵志愿服务队，是新时代文明实践站志愿服务项目的重要分支，正成为社区“文艺正能量”的新风尚。在四山社区科普创新屋，妙趣横生的科普实验、通俗易懂的科普知识，让群众流连忘返，在社区科普志愿者服务队的组织建设下，这里已变成集趣味性、互动性为一体的知识海洋……新时代文明实践站离不开志愿服务，对此，张德芳深有感触，志愿服务让广大居民受到正能量的影响，文明之风盛行。
“加强新时代文明实践站志愿服务队建设，开展各类有特色的志愿服务活动，让居民从家中走出去、动起来、融进来。”据四山社区党委书记黄芳介绍，目前，辖区内共开展志愿服务活动210项，涉及新时代文明实践站宣讲、美化家园、矛盾调解、睦邻助邻、安全巡查、为老服务等，且将志愿者培训纳入项目服务内容，旨在全面提升志愿者服务能力。同时，积极开展志愿服务积分兑换活动，进一步激发辖区志愿者服务社会的热情。
“党建+”引领新时代文明实践站“再升级”
“议得了事，解得了难，找得了人，说得了话”，走进四山社区党群议事点，门帘上的一席话令人印象深刻。在这里，党员志愿者轮班“驻点”，收集社情民意：谁家随意停放车辆，造成居民“出行难”；哪家小狗主人忘记牵绳，造成安全隐患；楼上装修扰民，影响他人休息……在社区二支部老党员庄腊梅看来，有时当事人不好面对面讲的话，来党群议事点坐一坐、聊一聊，邻里矛盾便在这轻松愉悦的氛围中烟消云散。
在四山社区议事长廊，党员专题学习“读后感”活动正有序进行，社区党员各抒己见、畅所欲言；“党群同乐一家亲”联欢会如火如荼开展；讲志愿故事、好人故事，弘扬的新风尚引得不少居民驻足……近年来，四山社区以融合邻里关系、多渠道了解社情民意为重点，发挥基层党组织引领作用，通过打造“党建引领全民参与”的新格局，积极挖掘红色力量在新时代文明实践站中的作用。境内157名党员志愿者积极响应号召，充分发挥党员先锋模范作用，在四山社区，“有党员在的地方，既是红色教育主阵地，更是一处处幸福驿站。”
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