胡女士拿到赔偿金 并签了和解协议
事件回顾:市民胡女士的女儿13个月大了,喝的爱他美白金版奶粉,也就是卓萃系列,一直是在欧尚超市花津路店买的。可让胡女士没想到的是,2月中旬时,她打开2段奶粉的最后一罐时发现有黑色毛絮状的异物。3月2日,又在3段奶粉中看到疑似虫子腿的异物。经过两次调解,超市一位女性负责人答应给予两罐奶粉6倍赔偿。弋江区市场监督管理局已将有异物的3段奶粉寄往上海的食品药品监督部门,期望能进一步调查和检测。
(详见本报3月7日A7版报道)
最新进展:3月6日傍晚,胡女士向记者表示,记者采访后,欧尚超市花津店相关负责人通知她6倍赔偿将全部由厂家承担,她可以到超市拿赔偿金、签署协议。昨日下午,胡女士通过电话告诉记者,她已到超市拿到6倍共4355元的赔偿金。现场,双方还签订了和解协议书。经双方协商一致,4355元的赔偿金是对胡女士所主张损失的一次性赔偿,同时胡女士同意放弃就本次事件导致将来可能产生的任何损失而向欧尚超市花津店提出索赔要求,或要求欧尚超市花津店承担任何责任、义务、赔偿或费用。
奶粉作为宝宝的口粮,很多宝妈都特别关注。目前胡女士反映的奶粉中为何出现异物、质量安全是否有问题还未检验结果,不过很多宝妈依然心存担忧。“我家宝宝2岁多,喝的也是爱他美卓萃3段奶粉,而且也在欧尚超市花津店买的。”看到本报新闻后,家住柏庄的陈女士表示吓了一跳,在质检结果还没出来前,她决定先给宝宝换成其他品牌的奶粉喝。市民章女士的儿子喝的也是此款奶粉,家中还有最后一罐。她也决定最后一罐喝完就换奶粉。也有不少宝妈比较淡定。“既然检验结果还没出来,不代表就是食品安全问题,我反正不是太担心。”范女士说。
弋江区市场监督管理局负责处理此事的一位钱姓负责人表示,送到异地检测一般需要两个星期后才有结果。如果奶粉真的存在食品安全质量问题,按照《中华人民共和国食品安全法》,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
记者 芮娟
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