“互联网+政务服务”成效显著 市政务服务中心网上申报办件占比位居全省首位
本报讯（记者 赵丹丹）10月12日下午，市政务服务中心召开新闻发布会，发布芜湖市“互联网+政务服务”“最多跑一次”改革等进展情况。今年前三季度，安徽政务服务网芜湖分厅受理办结14.01万件，网上申报办件占比达到71.4%，位列全省第一。
据介绍，市政务服务中心优化网上事项办理流程，严把流程环节设定、到场次数、网办深度的审核关口，确保流程精简到位、时限压缩到位。经过优化精简，芜湖市政务服务事项平均承诺时限和平均申报材料由5月底的12.5天、5.72个压缩到9月底的6.39天和3.27个。同时，着力推进政务服务网上运行。到9月底，芜湖分厅全程网办不见面审批事项71169项，占比86.5%，位列全省第一；办件覆盖率92.9%，同样位列全省第一。
今年以来，芜湖市深入实施“最多跑一次”改革，通过公布“最多跑一次”清单、加快政务服务线下线上融合发展等方式，让群众办事更加便捷高效。截至目前，芜湖分厅“最多跑一次”事项达到82002项，占比从今年1月份的68%跃升到99.6%；对工商企业设立、公安的印章备案、税务的发票申领流程进行优化调整，明确提出企业开办“只进一扇门、只到一个窗口、只交一次材料”，对外承诺3个工作日办结。芜湖市还建成全省首个网上办事智能自助大厅，依托互联网、大数据、云计算和人工智能等前沿载体和技术，配套引入自助终端机、自助填表机、政务服务机器人、三维实景智能导览和AR智能辅助机等先进设备，实现“让群众办事更便捷、让创新创业更顺畅、让政务服务更智慧”。
市政务服务中心相关负责人介绍，将进一步深化“互联网+政务服务”“最多跑一次”改革，做优线下实体大厅“一扇门”，做实线上政务服务“一张网”，推行线上线下服务“一体化”，努力让群众办事更便捷更智能。
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