芜湖市在全省率先开展 消费投诉信息公示试点工作

本报讯 芜湖市工商局作为全省消费投诉公示试点的唯一单位，近日在全省率先开展了消费投诉信息公示试点工作。今后，商家在芜湖市被投诉将上榜进行公示。

据悉，消费投诉公示是在企业信用信息公示和消费提示警示的基础上，推进消费维权社会共治的新探索。通过开展消费投诉公示，可以打通消费维权的事后救济和事先预防环节，保障消费者的知情权和选择权，促使经营者落实消费维权主体责任，增强诚信守法经营意识。

目前，芜湖市工商局消费投诉信息公示的主要渠道是市工商局门户网站，公示的主要内容包括被投诉主体名称、投诉数量、投诉受理及解决情况。市工商局现已公示自今年6月份以来被投诉的341家市场主体1705项数据。芜湖市任何社会公众只要在市工商局门户网站12315消费投诉信息公示模块输入相应市场主体名称，即可获取相应投诉信息。

记者 李贾

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