市区逾11万户居民办理“智能交电费”未来用电可能也要看信用额度
7月4日，本报曾经刊登过一则热线新闻《提前预存电费后再用电？供电公司：属智能交费自愿签订协议》。那么，智能交费在芜湖究竟推行到什么程度了？是不是每家每户都将实行“智能交费”呢？“智能交费”对市民来说，它的作用在哪儿？近日，记者前往芜湖市供电公司，对此进行详细了解。
芜湖市民大多深有体会，以往芜湖通行的是两个月进行一次抄表交费。限时不交纳电费，可能将遭遇断电。而记者从芜湖市供电公司了解到的情况是，自今年春天开始，芜湖已经在全市推广“智能交费”，这种交费方式既类似于“预存交费”，又和“预存交费”的按时代扣完全不同。以往，一些市民习惯去营业大厅交费，还有市民习惯将钱预存在银行卡或者交费app上按时代扣。但是，目前在芜湖进行推广的“智能交费”模式，具体来说是需要市民先期进行电费预存，然后供电公司将对用户的电量进行实时结算，只要预存话费小于零，那么客户将每天都能通过手机收到供电公司发送的信息化电费提醒，获知自家的用电情况。
“这其实就是和我们使用手机是一样的。未来，将根据客户的交费情况建立信用额度，当预存话费为零时，将启用信用额度，一旦超过信用额度，将面临断电。”不过，工作人员表示，现阶段是用户自愿签署《智能交费补充协议》后，才能实现“智能交费”，不强制实行，所以市民不用担心。未签署协议的市民，仍然可按照以前的方式进行交费。
那么，对用户而言，实现“智能交费”后到底有怎样的作用呢？工作人员向记者介绍，“智能交费”的客户可以获得点对点信息化电费提醒，提高电费知晓及时性，及时掌握用电情况，避免引发用电不便问题；此外，避免高峰期排队交费的费时费力。在消除未及时交费而产生滞纳金风险的同时，避免张贴电费单据给客户隐私带来的不利影响，尤其对家中有房对外出租的客户，更是可以避免出租房屋到期后产生的电费纠纷。
目前，“智能交费”还处于推广阶段，市民可本着自愿的原则，选择办理。记者从市供电公司获悉，目前预存电费的途径主要包括app“掌上电力”、“电e宝”、“支付宝”和供电营业网点，但是办理该项业务则必须户主携带身份证等证件到网点大厅进行柜面办理。截至目前，芜湖市区共有786000户电力用户，其中已有111000户居民已办理“智能交费”。
记者 李婷维 实习生 许菲 罗凡 杜瑶
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