求助3天后她就在上海收到新户口本
本报讯 11月25日上午,远在上海工作生活的陈女士给南陵县家发派出所发来感谢短信,“不见面服务真的太方便,你们让好措施得到落实,由衷地感谢你们”。
11月22日一早,家发派出所的户籍民警接到了来自上海的陈女士打来的求助电话,“我户口在家发镇,在上海刚生完小孩,不方便回老家,请问我可以通过什么方法给小孩办户口呢?”
据了解,陈女士的老家在南陵县家发镇联三村,她常年在上海工作生活,最近需要给自己刚出生的二宝上户口,一方面自己平常工作比较忙且孩子身体不好,不方便回老家,另一方面因为疫情防控缘故,也不方便这时候回来。听说现在家乡在推行“互联网+政务服务”,远在千里之外的她便抱着试试看的心态打电话向老家的派出所求助。
接到陈女士的求助电话,家发派出所的户籍民警耐心地为陈女士指导办理,随后顺利地完成了线上申报业务,“没事,人不用过来,你在手机上下载登录‘城市令’APP,通过实名认证后,点击‘公安不见面服务’上传相关的材料,等我们初审后再把材料寄过来就行了,很快就能办好,方便的话加我微信,我会告诉你具体操作程序”。11月25日上午,陈女士在上海收到了家发派出所邮寄过去的新户口本,从她与家发派出所电话求助算起只用了3天时间。
据介绍, “不见面服务”便民措施推行以来,家发派出所共办理户政服务事项513件,切实提升了惠民便民的精准度,提高了群众的安全感满意度。今年以来,南陵县家发派出所全面推行网上办、电话办、邮寄办、预约办等多种服务模式,努力为辖区群众进一步提供高效便捷的服务。
记者 吴敏
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南陵新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离南陵县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。