南陵消保委调处纠纷

南陵讯 孙女士不久前在南陵县某通讯公司购买了一款品牌手机，使用不到两个月就频繁出现故障。孙女士多次把手机拿到维修点进行检修，维修点检查后给孙女士的回复都是人为所致，而不是手机本身的问题，不予保修。孙女士对此回复感到莫名其妙，便要求检测方提供检测报告，但检测机构一直迟迟不提供。孙女士无奈之下投诉到了南陵县消保委，希望消保委出面帮助自己解决问题。

南陵县消保委接到孙女士投诉后，当即和该维修点取得联系，并要求维修点出具检测报告以及检测机构资质。最终，经消保委调解，维修点同意出具质量问题检验证明，维修费用和孙女士均摊。孙女士对此处理结果表示满意。 （陈芹）

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