进一家门 办两家事芜湖市首个国地税联合办税服务厅成立
本报讯 记者从市国税局了解到,4月10日,芜湖市首个国地税联合办税服务厅在繁昌县国税局成立。有了联合办税服务厅,纳税人办理国地税涉税事项可实现“一厅通办”,“进一家门,办两家事”成为现实。这是芜湖市国税局和地税局深化国地税合作、开展“便民办税春风行动”的又一举措。
据介绍,国地税联合办税服务厅严格遵循国家税务总局制定的办税服务厅标准,设置办税服务区、自助办税区、休息等候区、咨询辅导区四大功能区,共设置国税窗口9个、地税窗口5个。同时,开辟24小时自助办税服务区,该区域设置有4台自助发票发售终端、1台自助代开终端、2台自助办税终端、1台个人所得税自助终端,方便纳税人全天候自助办税。
为了满足“一厅通办”的要求,繁昌县国税局和地税局对联合办税服务厅的电脑、扫描仪、POS机等硬件设施进行了更新改造,配备了语音叫号、双屏显示、音视频监控、电子显示屏、服务评价等系统。为纳税人提供休息椅、无线WIFI网络、阅报栏、纯净水、笔墨、老花镜等便民设施,开辟了绿色办税通道、书面办税指南,方便纳税人办税。
据统计,繁昌县国地税联合办税服务厅运行首日,共受理窗口业务271户次,自助办税区业务办理90余起,联合办税服务运行平稳有序。记者 顾娅
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