撑起江城“平安伞”
本刊讯 （张红 王俊 钱红） 2014年，芜湖市区加四县110接警100余万起。视频巡查发现、固定证据并指挥处置突发事件、交通事故1000余起。
多方联动 形成打击犯罪利剑
2014年，芜湖110顺应新形势下作战需要，不仅协调指挥本地区各警种快速出警，而且建立全国各地公安机关110联动机制，通过信息平台进行研判，重拳打击犯罪。
4月初，南陵县公安局110指挥中心接报案，安徽西山实业集团涉嫌非法集资，张某及家人失联。接到报案，芜湖市公安局110指挥中心立即介入研判。警方摸排得知，张某及家人涉嫌非法集资、信用卡诈骗、合同诈骗共数亿元，并潜逃泰国。芜湖110发挥全国公安机关110联动机制，与省公安厅、公安部保持信息互通。公安部对3逃犯发出红色通缉令，请求国际刑警组织协助调查。8月下旬，张某及家人在泰国清迈市落网，芜湖民警赶往泰国，将3逃犯押回审查。
芜湖110积极探索新形势下刑事犯罪的新特点、新动向，加强跨区域办案协作机制建设，与铜陵市、南京市警方建立“宁铜协作区”边界联防联调工作，信息共享，以现代科技手段为支撑，形成尖刀作用。7月中旬，南京发生一起故意伤害案，3名嫌疑人逃至芜湖。芜湖110获信息后，立即调集刑警、特警、派出所社区民警形成围堵之势。南京警方赶赴芜湖后，两地警方协同作战，经紧张摸排、蹲守，将3名嫌疑人成功抓获。
2014年，110共协助破案300余起，抓获犯罪嫌疑人260余人、逃犯30余名。
快速反应 处置突发案（事）件
芜湖110通过迅速反应、指挥得力及视频巡查，短时间内调集各警种。2014年，110共接受报警并指挥处置突发案（事）件1000余起。
4月15日凌晨，一女子行走在高安街道白象绿洲小区附近，忽然被身后一辆摩托车的男子持刀抢劫，歹徒随即逃离，惊魂未定的女子赶紧向110报警。指挥中心一方面指令高安派出所民警赶赴现场，另一方面调集案发地周边巡逻特警、交警、派出所民警设卡、盘查。尽管案发深夜，接到警令的各路民警很快集结，根据歹徒体貌特征与逃跑方向分头追击，而指挥中心调阅视频监控排查嫌疑人踪迹。经检索，歹徒作案后驾车驶向繁昌县横山街道某社区。指挥中心再次指令警力围追堵截，当民警出现在嫌疑人面前时，仍在喘息的对方束手就擒。至此，一起恶性持刀抢劫案在110指挥中心高效指挥、研判与路面巡防警力配合下被破获，彰显出芜湖110的神速与风采。
7月24日，一头野猪闯入长江边居民小区。110接到报警后，一边指令特警、滨江派出所民警出警，一边通过视频巡查确定事发地点，指挥出警民警准确到达现场。此刻，烦躁的野猪十分凶猛，小区既有大量居民，还有一所幼儿园，如不及时处置，极可能伤及群众。民警迅速与特警分工：民警将周围群众疏散，保护幼儿园；特警将野猪逼向无人区，开枪击毙。
及时处置 解救群众危难
110始终将百姓安全置于首要位置，通过扁平化、网格化指挥，提高快速反应能力，为群众解难救助。
8月30日上午，巨勇客运站门口发生一起车祸，一辆轿车撞倒一位儿童后逃逸。110指挥中心接报警后，当即通知属地交警赶到现场处置，同时展开视频巡查，对案发现场各路口视频回放追踪，及时与现场处置交警互通信息，通过视频排查，10分钟内锁定肇事车辆牌号及逃逸方向。很快，路面执勤的镜湖交警接到指挥中心指令，迅速沿途设卡，当嫌疑车辆驶向徽商城附近时，被卡点交警查获。孩子的家长得知如此神速拿下肇事嫌疑人，对110反应迅速给以“点赞”。
12月4日晚，110指挥中心接到一女子求助：“我不想活了……”民警询问她家地址，女子只是哭泣，不肯说出任何信息。民警劝导女子的同时，查询来电显示，确定对方在清水街道，迅速指令清水派出所处置。民警连夜展开走访调查，几经周折得知女子叫刘某，住竹秀清苑小区。生死一线之间民警赶到刘某家，面对询问，刘某哭诉，因与丈夫发生感情纠葛，遂想自杀。弄清原由后，民警对刘某耐心劝导，并联系其家人。刘某的家人得知事情原委后，十分感谢110及派出所民警及时救助并解开刘某心结。
一年来，110共接警并指挥处置交通事故2.4万多起、救助群众4200多起、火灾事故600多起。
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