孙村派出所： 深化服务意识 促进和谐稳定
本刊讯 今年来， 繁昌县公安局孙村派出所以提升群众安全感和满意度为着力点，强化矛盾纠纷调解和法制宣传，深化为民服务意识，有效促进了辖区和谐稳定。
联动化解矛盾纠纷。派出所民警通过进村入户走访群众，深入排查各类不稳定因素，及时发挥公安、司法、政府联动调解机制，把矛盾真正化解在基层，处置在萌芽状态。7月上旬，派出所获悉两个村民小组因土地所有权引发纠纷。派出所及时组织民警会同镇司法、土地部门干部进村入户，向群众宣讲相关的法律、政策，引导群众通过法律渠道和正常程序解决权属纠纷和利益诉求，取得了群众的信任和支持，为及时妥善化解纠纷奠定了基础。6月以来，派出所联动调解矛盾纠纷55起。
法制教育常态化。针对辖区企业多、流动人口多，治安环境复杂等特点，派出所及时开展“一对一”法制宣传。社区民警深入企业、学校、村庄开展法制宣传活动，以案说法向群众讲解法律知识。针对近期入室盗窃案上升现象，派出所及时印发防盗海报，在街道、村头张贴，告知群众防盗知识。同时要求每一个民警担任一个学校的法制宣传员，常态化向学生宣传有关法律法规。夏季容易引发火患，民警走进企业，对企业员工宣传消防知识，向员工们演示消防器材的使用。2013年以来，孙村派出所辖区发案与去年同比下降53.33%，破案数比去年同期有较大提高，基层警务工作稳步深入开展。
便民服务落实处。孙村派出所民警时刻把群众的利益挂在心上，所内逐步完善户籍服务窗口便民措施和便民接待工作，让群众感到“家人”的亲切；所外把群众的事当家事，积极破解治安难题，增强群众的安全感；同时，采取走访慰问、结对子帮扶相结合的方式拉近与群众的距离。入夏以来，民警走访慰问治安积极分子16人，慰问贫困户、孤寡老人8人。社区民警走访时获悉，刑满释放人员王某没有工作，十分自卑，当即为其出谋划策。在民警和村干部帮助下，王某办起了一个小型木材加工厂，一年收入几万元。如今，王某逢人便夸社区民警说：“如果没有民警的帮助，说不定我又走上犯罪道路。”把便民服务落到实处，从而营造了警爱民，民拥警，警民携手创和谐的良好氛围。
□ 王俊 秋适之
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