暑期出行 谨防陷阱
暑假快到了,外出旅游无疑是很多人的选择。然而,当你在山涧湖畔欣赏祖国大好风光或是准备出游的时候,如果遇到旅游陷阱,那就闹心了。
家住经济开发区香岸花园小区的王先生几个月前通过在线旅游平台上某旅行社旗舰店预订入住了三亚一度假酒店,两日费用共计1552元。王先生说,他下单时网页上显示包含早餐,下单后却显示不含早餐,且酒店距离要去的目的地有20公里,王先生考虑过后联系旅行社要求退单,但旅行社工作人员的态度很差,且表示退款要扣除50%的手续费共计776元。“我觉得旅行社涉嫌敲诈,订单不可以取消的规定属于霸王条款。”王先生说道。
作为游客,我们该如何维护自己的权益,避免人为“刀俎”我为“鱼肉”的境地呢?潍坊市一家旅行社的工作人员刘女士建议,大家首先要联合起来,形成合力进行严正交涉；其次要收集相关证据,及时或事后投诉、报警并曝光。
刘女士表示,游客出游时要把握好四点:一是要选择信誉好、服务质量高的旅行社；二是要签好合同。旅行社的合同大都是格式合同,游客在签时应格外小心,防止合同的不利条款；三是要注意旅游经营者可能会设置许多陷阱和圈套,故意让旅游者上当受骗,旅行社从中牟取暴利,尤其要注意购物陷阱和所谓的自费项目。避免旅游陷阱,确保游客安全,需要游客、旅行社、景区管理部门等多管齐下,共同努力。记者隋炜凤
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