年底大扫除 认准96663
给屋子来次大扫除是春节前必不可少的准备工作,请家政人员上门打扫已成为不少市民的选择。潍坊晚报便民服务中心推出家政保洁服务多年,一直备受新老客户的认可。很多市民对便民服务中心提供的服务点赞,并感叹:“年底大扫除,只认96663。”角落全部打扫干净
“服务项目跟平时的服务内容一样,客厅、卧室、厨房、卫生间……家里的每个角落保证都打扫得干干净净。”与便民服务中心合作多年的家政公司负责人韩经理说,一套100平方米以内的房子,一个人一上午就能打扫好；如果是200平方米左右的房子,两个人一起干,四五个小时就能干完。除了常规的打扫,他们还推出了精品服务,打扫的内容不仅有玻璃、地面,就连酱油瓶子、化妆用的眉笔等小物件,工作人员也会进行清洁。
“越是忙的时候,越不招新手”,这是正规家政公司一直遵守的原则,即使人手不够,少干一些活也绝不临时找学徒工来分担任务。韩经理表示,如果质量不能保证,不仅客户不满意,家政公司自身的信誉也会受到影响。
员工每年都会培训
目前市场上的家政服务公司数量多,但服务质量良莠不齐。家住潍城区的魏女士告诉记者,从多年前开始,每到年底她都找家政公司上门打扫,但之前找过的几家家政公司,服务质量都不满意,幸好找到了便民服务中心96663。
“之前的几次保洁清扫,不是磨洋工,就是清扫不彻底。”魏女士说,后来在朋友的推荐下,她选择了便民服务中心的家政服务,保洁员干活利落,还打扫得一尘不染,从此她就变成了96663家政的忠实客户。今年她又提前预约了年底的清扫,年底大扫除她只认96663。
“我们现在的员工人数虽然不是很多,但都是从事家政行业多年的老员工,公司每年会组织培训。”韩经理说,员工一般是上午打扫一家,下午再打扫一家,期间不能影响住户吃饭和休息。
选择正规家政公司
“还没进腊月就有很多客户预约家政服务了。”韩经理说,想年底清扫的市民要提前预约,如果订单多,工作时间上排不开,他们就不接单了。预约成功的客户,他们会提前一天确认工作时间。
“活虽然越多越好,但我们本着宁缺毋滥的原则,对客户负责。”潍坊晚报便民服务中心的负责人表示,便民服务中心合作的都是正规的家政服务公司,每次服务前都会与客户签订家政服务协议,明确价格、服务内容、服务标准、结算方式等事项,以避免纠纷。该负责建议市民选择正规具备合法经营资格的家政服务公司,查看服务制度是否完善、人员是否相对固定等情况,此外即使单次家政服务也要与家政服务公司签订协议,仔细阅读服务条款内容。
本报记者隋炜凤
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