义务楼长 她一当17年
福寿街社区居民王希培爱管“闲事”,受到大伙好评
在奎文区大虞街道福寿街社区有一个爱管“闲事”的热心人,只要提起她的名字,社区居民无不竖起大拇指称赞,她就是新元小区北区17号楼的楼长,今年72岁的王希培。自从主动请缨当起楼长后,她就从来没闲下过,楼里的大事小事烦心事,她样样都管,也正是凭着这份执着和勤奋,她赢得了社区居民的认可。
主动请缨当楼长
3月31日,记者来到福寿街社区的新元小区时,王希培正在挨家挨户地统计暖气改造并让居民确认签字。在路上,王希培指着井盖说,前段时间不知道哪里来的大货车把井盖轧碎了,她让老伴先搬来一块木头盖上,又找人帮忙买回井盖,把新井盖换上后,她这心里才踏实了。
王希培是2000年搬进的该小区,小区里一直没有实行物业管理。当时,她已经从单位退休,闲不住的她就主动请缨,担任了17号楼的楼长。上任伊始,就开始为居民们忙前忙后。起初大家说她“爱管闲事”,她却乐此不疲:“每天不管管‘闲事\’,我这心里就痒痒。”
记者来到17号楼看到,楼道里非常干净,而这份“整洁有序”,王希培功不可没。以前,由于楼里住户多,楼道里杂物摆放无序,王希培就挨家挨户做工作,劝导大家自觉维护公共环境。为给居民做表率,她还主动打扫楼道卫生,整理杂物。在她的带动下,楼内的其他居民也都自觉清扫门前垃圾,不让杂物再占用公共通道。
收费出力不讨好,遇冷言冷语不计较
当了17年楼长,有高兴也有受委屈的时候,但是王希培并不在乎,已经72岁的她更是从未想过放弃这份“工作”。在搬进小区的第一年,她就为小区居民办了一件大实事。当时,小区内没装有线电视线路,她就挨着走访,寻求大家的意见。
“其实大家也都想安装有线电视,只是没人来牵头办这件事。”回忆起当年的情景,王希培说,她去交费的那天下着雨,没过几天大家就看上电视了,“接通有线电视的时候,我心里除了高兴更多的是有种成就感。既然大伙信任我,我也得尽心帮大家多办好事。”
由于小区里一直没有物业公司管理,每月10元的卫生清运费都是王希培一家一家地去收。收费是一个费力不讨好的工作,王希培最怕的就是遇到蛮不讲理的人。“大多数居民白天都很忙,有时候我就不得不晚上去收费,有的居民就有些讨厌我,觉得我打扰他们休息了。还有的居民语气会很不好地说,‘怎么又收费了\’。”王希培笑着说,她虽然干了十几年的楼长,与居民也都熟悉,不过难免有人不理解她的工作。所以,遇到居民冷言冷语的时候,她都会理解,也不会去计较。
“干工作哪能一帆风顺,楼长是和居民打交道,难免有些意见不合的时候。”王希培说,只要居民有需要她的地方,她都会义不容辞地帮忙。
社区活动不缺席
冬至为贫困户包饺子、夏至为孤寡老人送清凉……每次社区里组织活动,都不少了王希培。在社区居委会提起王希培,大家都会竖起大拇指,认识王希培的人都知道她是出了名的善良、踏实、认真。“王希培可是一个好人,特别善良,干起工作来也特别认真,就算是很小的事儿,她也会很上心。”福寿街社区居委会的工作人员表示。
听见有人夸自己,王希培反倒有些不太好意思了。“认真负责是最基本的,要不然自己的良心上也过不去啊。”王希培说,“楼长就是要当好居民的连心桥,把居民当成自己的家人,真正为大家提供方便,这样社区才会像一个温暖的大家庭。”文/图本报记者窦圆娜
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