中介,出台多项措施推进整治车管业务非法中介专项工作的开展。严格纪律约束,提高思想认识。全面加强对车管民警的教育,使车管民警牢固树立正确的价值观,坚决抵制“非法中
本报讯 近日,临朐交警大队车管所严厉打击车管业务非法中介,出台多项措施推进整治车管业务非法中介专项工作的开展。
严格纪律约束,提高思想认识。 全面加强对车管民警的教育,使车管民警牢固树立正确的价值观,坚决抵制“非法中介”的侵蚀。认真履行首问负责制,杜绝“冷、横、硬、推”和“四难”现象,积极开展各项便民服务工作。严禁民警为“非法中介”人员行方便、开绿灯的问题。
加强巡逻管控,落实值日民警制度。 车管所大厅严格落实值日警官制度。值日警官坚守岗位,警容严整,履行职责,认真解答群众咨询,听取群众意见和建议,处理群众投诉和举报。同时,组织保安加强对车管所周边和业务大厅的巡查,严禁非法中介进入办公场所扰民,为群众营造良好的办事环境。
加大宣传力度,引导群众自觉抵制非法中介。 在车管所院内悬挂宣传标语,向群众发放业务办理服务指南,播放宣传音像资料等宣传手段,为人民群众提供良好的服务环境,同时利用互联网、微信等手段,为群众提供导办咨询等服务。
增设服务窗口,建立健全免费导办工作机制。进一步方便办事群众。在业务大厅设立业务导办咨询台,设置业务导办员,导办员每天在大厅发放业务指南,为群众提供咨询服务,对群众一次讲明业务受理条件、一次讲清办事流程。 【许来智 王 成】
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