临朐县国税局开展“便民春风行动”企业大走访活动
本报讯(张良信王延国)为推动“便民办税春风行动”的开展,近日,临朐县国税局相关科室组成走访小组,走进企业,多角度、全方位听取各方意见。了解纳税人办税的“堵点”、“痛点”和“难点”问题,收集企业人员对“春风行动”的感受、评价和意见建议,使“便民办税春风行动”真正落到实处。
临朐县国税局开展大走访活动以来,深入企业车间了解实际生产经营情况,与企业法人代表、财务负责人及办税人员进行交谈,了解企业在办税过程中存在的实际困难,并现场辅导,解疑答惑。通过发放调查问卷,征集纳税人对国税部门在纳税服务、政策宣传、权益维护、廉洁勤政和咨询渠道等方面的评价和建议。此外,在走访交谈过程中向纳税人宣传最新的税收政策及多元化办税渠道,现场指导纳税人运用网站、手机客户端进行网上自助办税,鼓励纳税人“多走网路、少走马路”,提高办税效率,实现税企合力共赢。
截至目前已走访重点税源企业50余户,发放调查问卷1200余份,收集整理纳税人意见建议60余条。下一步,临朐县国税局将针对意见建议,逐条列出整改措施,以纳税人需求为导向,继续简化办税程序、创新服务方式,切实提高纳税人满意度和获得感,使便民办税春风吹到纳税人家门口。
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