网购卷帘门，坏了没人管
网上购买卷帘门，货物运到后突然发现有个卷帘门坏了，反映给厂家，就是不来处理，家住费县探沂镇的刘先生就遭遇了此事。29日，刘先生拨打热线进行了反映。
据刘先生介绍，他做机械设备制造多年，主要生产砂光机及配套自动化砂光线，从去年开始，其在位于费县探沂镇工业园内新建了几间厂房，准备扩大生产。一个月前，他通过网上联系了临朐县的一家卷帘门的生产商，并订购了一批卷帘门，准备安装在厂房里。“网上留有联系方式，后来我们联系时，对方自称是专业生产卷帘门的企业，价格实惠，而且确保质量。后来我们就订购了一批，总共12个，一共花了2.6万元。”
刘先生告诉沂蒙晚报记者，20天前，这批货物运到后，他开始找人安装，在安装的过程中，发现其中有一个卷帘门坏了，中间断裂，不能使用。“发现该问题后，当时我就给负责销售的张姓工作人员打电话；刚开始他们说过来看看，后来我又给他打电话，他说他们很忙来不了。”刘先生说，听到这样的答复，后来他就问了一句：“那你的意思就是不管了吗？”谁知对方直接挂了电话，接下来，刘先生又打了无数次电话，都无人接听。
“作为商家怎么能这样？至少过来看看吧。”刘先生气愤地说，由于不能使用，现在他把这个卷帘门已经拆了下来，至今没有装上去，“我们就疑问，这种从网上购买的卷帘门，坏了对方不来处理，咋办？”
随后，记者根据刘先生提供的电话联系了当时负责销售的张先生，多次拨打，其个人手机及办公电话均无人接听。
随后，记者将该情况向市消费者协会进行了反映，其工作人员称，根据相关规定，这种消费者通过网络等销售渠道购买的商品，存在任何质量问题，7天之内可以无任何条件退货，但运费要自己承担；超过期限以后出现的质量问题，双方可以协商，协商不成的，消费者可以向生产商或者销售商所在地的工商部门或者消费者协会投诉，如果找不到厂家或者销售企业的，网站又不提供的，消费者可以向网站所在地工商部门投诉。
新闻推荐
楼山后村，坐落在楼山北麓，因山而得名，至今已有600年历史。这里曾是抗倭勇士驻扎的营地，抗战时期是出入青岛的“咽喉之地”，战火的洗礼让生活在这里的人们更加坚强。楼山后曾因青岛老工业区的身份辉煌...
临朐新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是临朐县这个家。