昌邑市下营镇实施“四全”举措,聚力提升群众满意度
群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应,是检验服务群众成效的重要标尺。今年以来,昌邑市下营镇积极践行“以人民为中心”的发展思想,深入推进满意度提升各项工作,真抓实干解民忧、抒民困、暖民心,让群众有更多获得感、幸福感、安全感,不断提升群众满意度。
全面统筹协调推进
昌邑市下营镇党委高度重视群众满意度问题,多次召开专题会议,成立由党委书记牵头负责的群众满意度领导小组,设立9个工作专班,齐头发力,机关干部、社区干部、村干部上下联动。党员干部入村入企,聚焦重点、补齐弱点、攻克难点,紧扣早调查、早干预、早解决“三个原则”,始终坚持把“群众满不满意、高不高兴、答不答应”作为衡量工作的基本标准,把事关群众利益的大事小事抓实抓细,把工作做进群众心坎里,以高度负责的态度深研细析,全面做好群众工作。
全速营造宣传氛围
下营镇利用“滨海下营”视频号、抖音号,及时宣传农村厕所改造、人居环境整治、清洁取暖工程、畜禽养殖粪污治理等民生工作进展,回应群众最关心的问题,进一步拉近干群关系,切实增强群众认同感、获得感。同时利用滨海下营公众号,开设“我为群众办实事”专栏,深挖典型、突出主题,讲好提升群众满意度的点滴故事。坚持线上线下宣传相结合,采取面对面走访、点对点访问等多元化宣传方式,通过发放宣传手册、设置宣传栏等形式,展示滨海下营工作成果。
全心做好民生工作
下营镇将农村人居环境整治作为群众满意度提升的重点工程,以“厕所改造”为突破口,工作优先部署、财政优先投入、资源优先保障,农村人居环境进一步改善。全面开展“走亲连心”服务企业活动,实现园区所有企业走访全覆盖,通过上门走访、组织座谈等形式,了解企业发展过程中的困难和问题,建立台账,分类解决。目前,已走访企业36家,收到反馈问题34个,相关建议12条。同时开展企业职工教育培训,强化消防应急演练,提升企业应急处置能力,为职工创造安全、满意的工作环境,提振企业发展信心,形成高质量发展合力。
全力摸排矛盾隐患
下营镇建立群众满意度评价系统,全面了解群众心声,对于出现的“不满意”评价,深入自查自纠,及时查明原因,及时解决问题。
同时开展“回头看”行动,对于矛盾隐患进行持续排查,定期解决,细化工作举措,压实责任到人。持续开展大走访活动,下沉到村、深入到户、细查到企,切实了解群众诉求,倾听群众心声,做到民有所呼必有所应,民有所求必有所为,打通服务群众“最后一公里”,进一步提升群众满意度。
(孙晓燕)
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