铜陵成功调解农药投诉
铜陵讯 铜陵县工商局、消费者协会日前成功调解一起农药消费投诉,受损农户获赔2000元。
铜陵县老洲乡光辉村村民左某在该县某农资商店以1200元的价格购买了80盒某名牌“除草剂”,并按照销售人员介绍的使用方法对自家160亩小麦田进行喷洒。数日后,小麦田里的杂草依然疯长,丝毫没有达到除草效果。左某找到该店负责人协商解决此事,但双方一直未达成协议。无奈之下,左某拨通了12315消费维权投诉热线进行消费投诉。
铜陵县工商局、消费者协会受理该投诉后,立即开展调解工作,接诉当日县工商局分管领导带领相关部门负责人到老洲乡光辉村实地调查得知:左某在购买“除草剂”时,并不了解该“除草剂”的除草对象,而该店负责人在销售“除草剂”时声称该“除草剂”是进口产品,什么草都能除,效果很好。但左某使用后麦田里杂草丛生,并无除草效果,事实说明该“除草剂”不适用于去除麦田中的小鸡草和蒿草。
日前,铜陵县工商局、消费者协会对涉诉双方当事人进行耐心细致的调解,双方当事人终于达成协议:经营者赔偿左某经济损失2000元,消费者左某对调解结果表示满意。 (焦晟朱笑波)
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