群众有诉求 干部忙跑腿铜陵县信访代理百姓满意
[摘要]铜陵县信访代理百姓满意
本报讯 （记者张青川）4月26日，记者随省综治采访团在铜陵采访时，该市综治办副主任刘国源介绍近来铜陵县出了一件新鲜事——干部替群众上访。具体说，就是群众有需要解决的问题，由当地干部承担下来，代其到有关部门沟通解决，并给信访人以满意答复。“群众动嘴、干部跑腿，这种干部替群众上访的新鲜事，及时为我们排忧解难，我们十分满意。 ”记者采访时，信访群众、铜陵县顺安镇丹凤居委会居民高某对铜陵县实行的乡村两级信访代理制度赞不绝口。
2009年2月份，顺安镇丹凤居委会居民高某等30多位村民上访反映失地养老问题。这些人中有80岁的老奶奶，也有90岁的老大爷，出门上访多有不便。居委会主任周建国按照乡村两级信访代理制度规定，承担起代理信访的职责，并经县信访局的沟通联系，参加了市委书记姚玉舟的接访活动。群众的失地养老问题受到姚玉舟的高度重视，并在社保部门全力落实下，高某等58人于去年6月满怀喜悦地领到了养老保障金。
信访代理，重在“代理”。既要把群众的诉求“带”上去，更要把群众的事情“理”清楚。信访代理干部就成了群众联系上级政府的桥梁。铜陵县五松镇去年刚成立代理信访机构，就碰上一件疑难信访事项。2009年5月，县政府按照程序征用了五松镇某村1000多亩土地，将交付某企业建设所用。然而项目发生变化，传出了不征用土地的消息，这让村民难以接受。五松镇镇政府在做好村民的解释说明工作同时，由镇干部带领4个村民组长代理全体村民到市里反映情况。很快，市政府同意了村民的诉求，将项目调整，兑现征地款。
据铜陵市委政法委副书记、综治办主任张胜功介绍，目前，铜陵县乡村两级均成立了代理信访机构，村级代理人员一般不少于3人、乡镇不少于5人，并明确各乡镇的信访代理总量要达20%，把信访代理纳入各乡镇的综治维稳目标考核范围，与乡镇干部的绩效考评挂钩，实行差错追究制。去年，该县共实行信访代理200余件，且件件有落实，大大减少了无序访、越级访、重复访现象。在信访代理过程中，一批群众最关心、最直接、最现实的问题得到有效解决。
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