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急事急办解民忧

安徽法制报 2010-11-30 01:08 大字

11月12日下午5时许,一名中年女士急匆匆走进铜陵市公安局出入境办证大厅,她告诉民警要替亲戚办理加急签注。而此时,离下班时间只有5分钟了。

中年女士的亲戚——马女士居住在深圳,户口在铜陵县。与香港居民李某结婚一年了,近日,马女士的公公生病了,马女士要到香港探望。由于路途遥远,回铜陵办理香港探亲签注手续非常不便。于是,马女士就委托代办签注相关事宜电话咨询了铜陵市公安局出入境管理科,委托其在铜陵县的亲戚于11月12日下午到市公安局出入境管理科办理签注。

由于路上堵车,所以在接近下班时,受委托的马女士亲戚才赶到市公安局出入境办证大厅。如果下星期再来办的话,就要耽搁时间了。为此,这位亲戚非常着急。这时,出入境民警的话让她心里立即敞亮起来,她被告知,民警为她办理好签注再下班。

在查验资料时,民警发现马女士的资料不全,还需要马女士的一张照片和材料复印件。而后,民警从人口信息网上下载了马女士的照片,联系照相馆的工作人员,请他留下来打印照片,照片打印好,民警又将办理签注的材料进行复印。待一切手续完备以后,下班时间已经过了1小时。离开时,马女士打来电话致谢:“民警为民着想的服务态度真让我非常感动。 ” ·项鹏·

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