多倾听群众的呼声
■ 艾才国
10月上旬以来，铜陵市各级公安机关紧紧围绕“五大五严”专项行动部署，广泛开展“开门纳谏”大走访活动，通过网络建言献策、入户走访、问卷调查、座谈评议等多种形式，广泛征求群众对当前公安工作意见和建议，倾听群众呼声。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。我们各部门承担的工作事关人民群众的切身利益，事关全体市民的幸福感、获得感、安全感，各项工作的成功经验有哪些？“短板”在哪里？有什么“难点”“痛点”“堵点”？当采取哪些切实有效的措施“对症下药”？这些，基层一线的群众最有发言权，问题反映集中的，群众“呼声”就高。事实上，群众的呼声是“警报器”，问题多与问题少，一听便知；群众的呼声是“风向标”，循着群众的“呼声”查漏洞、找不足、定措施、严整改，服务与管理就会进一步提升。
“民有所呼，政有所应”，本是“从群众中来，到群众中去”的正确工作方法。可工作中，少数单位和个人坚持这一工作方法不够好，甚至不屑听“呼声”问计于民，其结果是拉远了干群距离，危害多多。
善于听呼声、顺民意，一要有“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政情怀；二要有沉下去、虚心听“呼声”的工作态度；三要有去粗取精、去伪存真的工作方法；四要有立行立改、“马上办”“限时办”的工作作风……
“千难万难，依靠群众就不难；这苦那苦，有群众支持就不苦”。当前正值“十三五”收官、“十四五”即将开局之时，各部门、各行业就“十四五”工作都在积极筹划中，我们何不借鉴学习公安部门多渠道“问计于民”的做法，多听听群众的声音，把发展规划谋划好，把发展良策落实好；多吸纳民间的“偏方良方”，把难题治理好，把民生实事办好，顺民意赢民心惠民生。
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