铜陵市举办首个“5·20公交驾驶员关爱日”活动 请让公交驾驶员更有尊严地开车
5月20日，市公交总公司相关负责人为当天生日的驾驶员送去蛋糕券。
■ 本报记者 陈燕飞 文/图
因“520”与“我爱你”谐音，5月20日这一天被赋予了特殊的意义。5月20日这天，市公交总公司举办首届“5·20公交驾驶员关爱日”活动，倡导全社会更多地关心关爱、理解尊重公交驾驶员群体。
关爱驾驶员从520开始
公交车是道路运输和城市交通的重要组成部分，公交驾驶员的身心健康，不仅关系到自身与家庭，更关乎城市的公共安全。今年，在中国土木工程学会城市公共交通分会的倡导下，市公交总公司与全国城市公交企业一道，在铜陵市首次开展了“5·20公交驾驶员关爱日”活动，期望在全社会营造理解尊重公交驾驶员的良好风尚，共建关心关爱公交驾驶员的和谐氛围。
此次活动主题是：理解与尊重同行，全社会共同关爱公交驾驶员。活动当天，市公交总公司向乘客发放公交乘车指南和致市民公开信，为当天过生日的7名公交驾驶员赠送生日蛋糕券，并诚邀社会各界和广大乘客走进公交、了解公交，积极为公交发展建言献策。市公交总公司相关负责人表示，未来力争将该活动常态化、制度化，将每年的5月20日固定为公交驾驶员自己的节日。
驾驶员呼吁互相尊重理解
5月20日当天，作为关爱对象的公交车驾驶员依然行驶在路上。
每日靠站190次以上，每天开关门超过380次，每日安全行驶至少60公里，还要面带微笑回答乘客不计其数的问询，这是10路公交车驾驶员陈宇每天必须完成的工作量。
陈宇说，公交驾驶员每天就在同一个线路上枯燥地来来回回，开到麻木；因为怕晚点，可能连续运行两个单边都去不了一次厕所；上下班高峰因为客流聚集，他们每站都要费口舌疏导乘客；公交车靠站要频繁变道，常常遭遇私家车或出租车不礼让；开公交要技术娴熟，又要判断准确，高度警惕，整车乘客的生命安全掌握在司机手中，安全压力巨大……
照理说，公交驾驶员群体理应得到社会的尊重，可往往事与愿违，他们的辛勤付出有时还是会遇到乘客的不理解，甚至是谩骂攻击。6路公交车驾驶员陈超说，他每天都会遇到一两起被乘客指责的情况，“基本上都是我已经在站台起步了，乘客在车后追赶，我停车将他带上，乘客反而指责我不给他上车。”陈超说，这让他感到非常委屈。在他看来，乘客的不理解和指责缺乏换位思考，这给驾驶员的身心健康带来很大挑战。
公交公司：多措施保障驾驶员权益
目前，铜陵市拥有公交营运线路43条，公交车辆总数670台，公交线路总长度743.3公里，公交驾驶员670名，日均运送乘客26万人次。随着现代城市公交不断发展，公交驾驶员的“用人荒”却日趋明显。
市公交总公司相关负责人表示，按照正常的公交驾驶员配比，公交驾驶员的人数需求应该在900多人，但公交驾驶员每年的流失率在3%左右，很多人都不愿意干公交驾驶员，公司面临着招人难的尴尬。
为了关爱公交驾驶员，公司不断提高驾驶员的薪资待遇，同时多方面给予人文关怀。“公司每年安排驾驶员进行体检，为当天过生日的驾驶员送生日蛋糕，在夏季高温、春节等，上线路给驾驶员发放慰问品。”该负责人表示，为了关怀驾驶员家庭，公司去年开始还实行驾驶员中高考陪护假制度，为了抚慰无过错却遭到乘客辱骂殴打的驾驶员，去年公司出台设立了“委屈奖”，“今年，我们还将通过安装隔离设施、一键报警等，来保障驾驶员的人身安全。”
如何让公交司机有尊严地开车，使得驾驶员的职业荣誉感、工作获得感、生活幸福感持续增强？公交公司呼吁，社会对公交驾驶员多一分理解和包容。
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