市民政局 扎实做好便民服务工作
本报5月30日讯（通讯员 范海燕）新泰市民政局窗口工作秉承党建精神，紧贴服务群众工作主线，主要从优化服务流程，创新服务模式等方面入手，解决群众办事远、办事难。
延时服务。为方便办事群众，推行预约延时服务制度，为在异地工作、生活以及上班时间不方便请假办事的群众提供“提前预约和延时服务”，工作时间赶不到中心的，可以通过电话预约，告知工作人员具体要办什么事，就会有工作人员专门等待。延时预约服务辛苦了工作人员，却满足了群众办事的需求，解决了群众的急事、难事。
上门服务。在城乡低保、医疗救助、临时救助等民生服务事项审批上，推行网上预审、上门服务，困难群众从村或者乡镇民政办提交申请，通过村召开民主评议、张榜公示等，由乡镇便民服务中心民政窗口通过网上审批系统上传申请材料。“我们网上审核材料，在所有材料审核通过以后，到村到户进行核查，全面了解申请人家庭状况，根据核查结果能现场审批的我们直接审批，确保各项工作公开、公平、公正，让贫困户真正享受到国家政策优惠，感受政府的温暖。”工作人员表示。
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