花近六千买部手机竟然是翻新的
本报泰安2月28日讯(记者张伟通讯员卫雅楠)近日,新泰市民王先生花5999元,在新泰楼德一手机店分期购买了一部苹果手机,使用过程中通过官网查验,发现买到的是一部翻新机。在找商家退货遭拒后,王先生在新泰市场监管局工作人员协调下,退了手机。
近日,新泰市民王先生在楼德一手机城,花费5999元分期购买了一部iPhone6splus美版手机。使用时,王先生发现该手机的充电器、卡针及其他配件均非原装,且手机电池也有所损耗。随后,他通过官方网站进行手机序列号查询,发现网站上显示的手机激活日期为2016年9月份,比自己购买日期要早得多。也就是说,王先生不是这部手机的第一位主人了,他买到的是一部翻新机。王先生对此非常不满,立即前往手机城要求商家退货,但商家不承认手机为翻新机,拒绝退货。无奈之下,王先生向新泰市市场监管局求助。
在核实事实情况后,该局执法人员对商家这一不诚信行为进行了批评教育,商家最终承认了错误,向王先生赔礼道歉,并同意退货。
新泰市市场监管局工作人员提醒,当下为数不少的二手手机经翻新后,被当做新机销售,其中知名品牌的高端手机被翻新的居多,而没有经验的消费者很容易上当。“新手机外壳接合紧凑,缝隙处平整光滑,无毛刺；翻新机一般采用仿原装外壳,缝隙处不平整,有毛刺,手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
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