新泰住建局窗口 优质高效服务基层
本报7月26日讯（通讯员 陈爱云 齐文波）近日，在新泰市政务服务中心举行的庆祝建党95周年表彰会上，新泰住建局窗口党支部和陈爱云分别荣获先进党支部和优秀共产党员称号。
新泰住建局行政审批科自进驻政务服务中心以来，积极开展党员学习活动，以提高办事效率、服务基层群众为宗旨，不断提高优质服务水平。截至目前，共办理各类审批服务事项1136件，按时办结率100%，群众满意度100%，无一例投诉现象。在59个窗口一月一评中，上半年6次被评为“红旗窗口”，1人次被评为“政务服务之星”，1人次被评为“优秀服务标兵”，6人次被评为“先进个人”。
近几年，该局积极探索“直通快办”工作机制，不断优化审批流程，坚持做到手续最简便、时间最快捷、服务最热情。今年以来，该局窗口共延时服务23次，参与现场联合验收6次，对全市重点企业上门服务7次；对山东众客食品有限公司、山东新巨丰泰东包装有限公司、泰安和新精工科技有限公司等9项市重点项目，开通“直通快办”绿色通道，实行了“急事急办，特事特办”服务，受到了企业和群众的一致好评。
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