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小协镇 完善网络问政平台建设

泰安日报 2015-09-16 13:06 大字

 

本报9月15日讯(通讯员 杨文平)新泰市小协镇坚持把新泰民意通这一网络问政平台作为镇党委联系人民群众的重要桥梁,从完善机制、创新方法入手,妥善解决了诸多群众关心的热点难点问题,及时有效地回应了群众诉求,切实做到“网上访民意、网下解民忧”。

该镇通过制定下发了《关于做好2015年民意通工作的通知》,建立起镇党委书记负责、专人承办、专网办理的工作体系,做到了分工明确、责任明确;完善《民意通工作办理工作制度》,严格按照“查看留言——筛选整理——呈报审批——留言交办——留言回复——建立台账”的程序,自交办时间起5个工作日内,承办部门要向该镇受理工作组反馈办理结果,对未按时、按要求办理的部门进行通报批评;坚持落实“四快”工作准则,即查收快、办理快、反馈快、回访快,确保群众反映的问题及时得到解决。同时,借助手机客户端,对网民留言实现了24小时无间断、无地域查看;依托移动短信平台,对承办部门办理留言时限进行提醒、催办,有效提高了承办部门的工作效率。截至目前,小协镇受理网络留言227件,受理率100%,答复率100%。

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