水知道答案 记者探访日照自来水处理过程
统筹/策划：张爱军 采写：本报记者 王蓓蓓 迟锐/文 冷炳豪/摄
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一些住在高层的市民总有这样的疑惑：清晨，水龙头里流出的自来水有一股消毒水的味道，“有时水中像是掺了牛奶，白白的不透明”，这对人体有影响吗?日照市市区饮用水水源地在哪里？又是经过多少道工序，最终流入到千家万户中?1月27日，带着这些疑问，记者走进水源地以及水厂、水质检测中心和供水调度中心，了解自来水“流动”过程。“市区饮用水水源主要是浅地表水和水库水！”市水务集团供水公司副经理王照星介绍，水务集团一共有水源地13处，其中浅地表水源地有9处，分布在傅疃河、两城河、岚山绣针河；水库水源地有4处，分别为日照水库、马陵水库、户部岭水库、巨峰水库。铺设直径100毫米的主支管线691公里，水厂10个。源头（地表水）鹅庄地表水水源地
从市区驱车20多分钟，经过一片竹林，传来哗哗哗的流水声。
数十米宽的傅疃河河面上，有一片区域，因几日前的极寒天气，被天然雕刻成冰裂网格。在河面上拦河坝的上方，有一处360度监控器，可以监控上游及周边的区域。河的两岸还有一处处的土堆，这是枯水期河道清淤留下的痕迹。
鹅庄水源地，是1972年被列为市区供水水源地的，算是最早的水源地了。上游2000米，下游500米是巡逻区，在这块区域，邹正俊巡视了近30年。“白天一般巡查四次，八点到下午四点。”鹅庄供水站副站长邹正俊指着河面说，主要是感官上看看清浑，有没有垃圾，防备有人偷沙及放羊。
每天巡查四次，光是用眼看看，但这活可不轻快。风吹日晒不说，过年过节不落下，365天都一样，关键是雨天更得提高警惕。“雨天更得在这儿看着！”邹正俊满脸着急，下雨天，河道有行洪，会有浑水，它们会通过渗出灌倒水井里去。“特别是第一场浑水下来，特别浑，必须要提高警惕！”有浑水必须关阀门，没有别的办法。
在湍急的水面底下，暗藏着直径4米的大井7眼、直径3米的大井1眼和1米的小井4眼，共12眼。邹正俊介绍，这些地表水经过2—3米厚的渗层过滤，拿到初审“合格证”后，将进入鹅庄供水站。
到达鹅庄供水站后，会自动进行加氯消毒，流向下一站：一水厂。
（水库水）日照水库
经过日兰高速到达日照的人都会对一座桥印象深刻，桥上被栏杆层层包围，保护着桥下的一片碧水。
这片碧水就是日照非常重要的水源地———日照水库。日照水库始建于1958年10月，建成于1959年6月，是傅疃河上综合利用的大型水库，控制流域面积548平方千米，具有防洪、灌溉、供水、发电、养殖等功能，是日照市区主要的防洪枢纽和水源地。
站在日照水库大坝的坝体上向北望去，水库的湖面上冰冻成片，如同被冰封一样。
在水库大坝坝体的南侧下方，是市水务集团的一个供水管理站，这个供水管理站是2008年建成，站长张鑫自2011年开始在这里值守。“市区居民喝的水一部分来自日照水库，就是通过我们这个供水站到达市区的水厂，经过净化到达居民家中的。”张鑫介绍起自己的工作非常自豪。
在水库大坝的坝体上，有两个放水洞，水正源源不断通过放水洞到达供水站，然后通过主管网分赴各处。
据介绍，进入主管网的水分为两部分，“一部分是居民用水，一部分是工业用水。”张鑫说，根据区域划分，水一部分输送到到岚山，另一部分则到达了市区。
经历了去年的大旱，日照水库库容减少严重，“沭水东调”启动应急调水一个月来，从莒县调来2000万方水，目前“沭水东调”工程引水量每天约为60万方，有力保障了城市供水安全。
日照水库作为重要水源地，为保障水质安全，多个部门都根据工作职责进行了全方位的保障，“现在，每天都有在水库巡查的，有沿着管线巡查的。”张鑫说，水源地的水就是在多重保障下，从供水站出来沿着主管网到了下一个目的地：水厂。
探访二净化
从日照水库一路跋山涉水的水在进入奎山水厂之后，就开始了“净身”之旅。
水进入奎山水厂后，首先要经过絮凝池的洗礼。奎山水厂的厂长牟斌，是一位老供水人了。在供水圈里，大家都知道他有一个习惯和一个诀窍———每天一上班，就先沿着90米长的平流池边来回巡查，观测水况。
“诀窍就是‘矾花\’。”牟斌憨憨地笑着，这种像个大片雪花的絮状物就是矾花，矾花像这样比黄豆粒大一点，说明加矾量刚刚好，不然量少了不成型，多了又污染水质。一边说着，他拿起池边的网兜，寻找水中需要打捞起的杂质。
“水源水进厂先到絮流池里，加矾凝结、加氯消毒。”牟斌介绍，通过在絮流池折板絮流，加氯消毒，在沉淀池这些杂质下沉，和清水分开。“将原水和矾充分混合后，水中杂质与矾吸附凝结成一团团矾花，在重力作用下，在平流式池沉淀下来。”牟斌沿着沉淀池走到尾端，从微型出水口流出的水，看上去与自来水已经没什么差别了。
接下来，就是进入滤池过滤。“滤池中有1.5米厚的石英砂，有过滤的作用。”牟斌如数家珍，显然很看重这套用电脑自动控制的设备：“等石英砂脏了，会自动停止进水，接受3分钟气冲，然后是3分钟气水连冲，最后是6分钟水冲，让石英砂保持清洁。”
滤后水加氯进入清水池，在这里它们将等待日照市城市供水水质监测中心工作人员的检验。
探访三保质
日照市城市供水水质监测中心就坐落在奎山水厂。
城市供水水质检测中心实验室配备了气相色谱仪、原子荧光光度计、原子吸收分光光度计、紫外可见分光光度计、放射性测量仪、浊度仪等多种大型精密分析仪器，满足饮用水水质检测的需要，以规范化的质量管理体系、先进的实验室信息管理系统和仪器设备、合理的人才结构、综合的专业技术优势和良好的检测环境保证了检测数据的高质量。
城市供水水质检测中心在市区设立了11个采样点，严格按照国家规定的检测项目、检测频率和有关标准、方法，定期对水源水、出厂水、管网末梢水检测化验浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、二氧化氯、菌落总数、总大肠菌群、耗氧量、耐热大肠菌群等106项指标，在国家规范基础上提高检测频率，并对容易超标项目（如氨、氮）等加大检测力度，确保供水水质安全达标。
在城市供水水质检测中心实验室内，化验人员正在检测水中的耗氧量,案台上放置着许多大小不一的白色塑料桶。“这些有的是准备取水的，有的是已经取回来的，正在等待检测。”
据介绍，检测中心担负着浅地表水、水库水、生活饮用水等水质检测工作，取样范围包括水库、河道水源地、水厂以及居民家中流出的自来水。
“我们从水源，到制水，再到管网进行全程监控。”城市供水水质检测中心技术负责人徐刚说，检测中心实行水质三级检测制度，公司在各水厂进厂、沉淀后、滤后、出厂等水质关键点设有在线水质监测仪表，检测数据可通过网络传到水厂值班室及公司相关部门，实现了24小时不间断监控。
检测中心每月要对地表水、水库水进行全项目检测，对出厂水、管网水进行42项检测，每年委托省权威机构对出厂水进行检测，检测项目达到106项，层层把关确保供水水质合格。
徐刚还为我们澄清了一个事实：“有时水里看起来白白的不透明像是掺了牛奶，是因为加压时混入空气导致，并不是水质出了问题。”
探访四调度
从水厂经过净化的水，要想顺利进入居民的厨房，还要经过一个输水环节，在这个环节中，调度运行中心起到了一个非常重要的作用。
在市水务集团供水调度运行中心，6名值班人员全神贯注盯着眼前的屏幕，屏幕上的一个个蓝点显示着各个监测点的实时压力。副主任司京国介绍，日照市的供水调度系统是第二代供水调度系统，可以通过各种手段对公司水厂站各项生产指标和参数以及管网运行情况进行实时动态监控和数据分析，实现对供水运行调度各个环节的合理配置，从而保障城市供水的经济、安全、可靠运行。
供水调度系统能够实现供水厂站工艺运行监控、配水管网压力监控、水厂站视频远程监控以及易讯通及时通讯。
针对市民担心的泄漏可能引发的“二次污染”，司京国说。根据每2万人一个测压点的要求，日照市在城市供水管网中设置了数十个测压点。“一点发生泄漏，测压点就会变色并显示压力异常，我们会立即通知管线科的同事到现场查漏、抢修。”通过对故障点周围的管线进行压力调节以及阀门的开关，杜绝产生问题。
根据水质提升3年计划，日照市将来会在输水管道中，安装相应的水质在线监测设备，实时监控输水环节中的水质状况。
探访五保障
从管网到厨房的输水过程，总少不了出现意外情况，尤其是在极端天气条件下。自1月23日开始影响日照市的寒潮就让市水务集团供水公司管线处的抢修人员忙得头晕转向。
1月24日上午11时，气象预报最低温已达零下14℃。在艳阳路的一处抢修点，抢修员王刚则费力地从狭窄的抢修坑道爬出来，哆哆嗦嗦地开始扑打棉衣上的冰碴，流出的鼻水在紫红的脸上结成了冰。
管线处是当日凌晨6时接到的抢修任务，北风呼啸，寒气逼人。现场外溢水早已结冰，抢修人员先用铁锨、镐头迅速清理积冰，并撒上细沙方便行人通过。随后挖开溢水处地面，爬进阴冷的坑道，泡着冰冷刺骨的积水，一寸寸地徒手挖掘寻找到漏水点，并安装上堵漏器。
历时4个小时的抢修刚刚结束，管线处主任安丰平手机突然响了起来：“三运货场附近管线破裂，请立即到现场组织抢修。”来不及换下湿透的棉衣，还没有吃上一口热饭，抢修人员便立即赶赴下一个抢修点。
“我们口袋里都揣着一盒感冒药，但还是每个人都‘中了招\’。”安丰平笑着说，“保障居民供水是我们的责任和承诺，水务抢修不挑天，只要不通水，再冷再累我们绝对不会撤。”
当晚9时，在泰安路一处居民小区内，管线处抢修队正在处理最后一处破裂管道。“一位业主看见我们大冷天还在加夜班，热心地劝我们明天再来，即使停水一晚也没关系。”安丰平回忆道，“当时听了心里热烘烘的，大家一起加油鼓劲坚持抢修，最终接通了管道。”
据悉，为积极应对此次寒潮来袭，市水务集团供水公司提前启动应急预案，高效、有序组织开展“抗严寒、保供水”抢险救灾工作，提前做好水厂设备防寒措施，加大隐患巡查力度和密度，同时提前落实应急抢修队伍、抢修机械，备足抢修物资，全力抢修故障管线、水表。
寒潮期间，水务集团供水公司更换户外冻坏的水表143只，维修管道12处、闸阀20个，查看漏点及水样33处，进行管道施工5处，最大限度地减少恶劣极寒天气灾害损失，保障了城区供水安全平稳运行。
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