安庄镇马埠社区 打造便民服务型社区
本报10月10日讯(通讯员 聂兵 颜楚楚)今年以来,肥城市安庄镇马埠社区以成功创建“山东省新型农村示范社区”为契机,围绕打造便民化服务型农村社区,不断提升社区规范化管理和便民化服务水平,真正实现了服务群众“零距离”、为民办事“零门槛”。
走进安庄镇马埠社区为民办事服务大厅,映入眼帘的是一字排开的办事柜台,每个柜台上都摆放着工作人员信息牌、受理业务明细卡、办理事项流程表,方便群众查阅了解;柜台上方悬挂着劳动保障、民政服务、社会保险等业务指示牌,办事群众可根据自己业务“对号入座”选择办事柜台;同时大厅里还配备了休息椅、饮水机、雨伞、报纸等服务设施,极大方便了办事群众。
“新建的服务大厅环境好、设施全、氛围浓,让我们的工作积极性和主动性更强了。同时,群众办理业务也不用一个办公室一个办公室地跑了,进一个大厅,到一个窗口就能办理所有常规业务。而且我们的大厅透明度也挺高,工作勤不勤、实不实群众都能一目了然。”马埠社区大学生村官肖子扬对笔者说。
据了解,马埠社区便民服务中心坚持“办公面积合理化、服务面积最大化”原则,积极改造沿街空闲楼房,建设健身休闲厅及党员活动室、道德讲堂等20余个厅室,覆盖了健身娱乐、农技科普、农经知识、党建宣传等领域,极大满足了社区群众日益增长的多样化的服务需求。
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