肥城国税安庄分局 “互联网+”创新服务模式
本报10月14日讯（通讯员 房云 尹燕群）在“互联网+”的大潮中，肥城市国税局安庄分局积极响应，充分挖掘互联网技术在便民办税中的积极作用，打出了一套“互联网+税务”的“组合拳”。
开发“预申请”功能，助力预约延迟服务。安庄分局在“互联网+”功能的开发和拓展中，注重将现有的网上办税资源发挥到最大作用。通过对网上办税平台办税预申请功能的仔细提炼，梳理出包括发票验旧、***、注销登记等预申请功能进行全面推广，纳税人在网上办税平台提出预申请后，业务办理人员自动提取申请相关内容，业务办理完成后办理情况将即时反馈回网上办税平台。这种外网申请、内网办理、外网反馈的一体化办税新模式全面减轻了纳税人的办税负担，进一步减少分局办税服务室的前台工作量，提高办税效率。
推广“移动办税”功能，打造掌心上的微服务。该分局大力推广“移动税务”服务，移动办税平台现有涉税提醒、发票管理等7个模块，纳税人通过手机下载移动办税平台APP登陆后，即可实时享受涉税信息查询、在线办税预申请等10余项纳税服务，不仅可以及时了解涉税信息，还可以通过移动终端发起部分预申请事项，真正实现了纳税服务从键盘上到指尖上的延伸，由足不出户的“居家办税”升级为如影随形、随时随地“移动办税”，打造出独具特色的掌心微服务。
拓展“便民问税”功能，开启线上纳服“面对面”。通过探索“互联网＋”式的纳税辅导模式，该分局搭建起了全天候、全方位、全程融合式的纳税辅导平台，建成了囊括全市大部分国地税业务骨干的便民办税QQ群，税务人员通过QQ群及时推送各项税收政策和通知公告，为纳税人提供统一规范、同步更新的知识服务，同时为进一步向纳税人提供更加优质的纳税辅导服务，该分局在办税服务室推出了“便民问税”二维码服务指南，纳税人只需轻轻一扫，就可全面了解到想要的税务信息，有效缓解了办税服务室的工作负担和纳税辅导压力，促进了办税服务的全面全程提速升级。
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