肥城市农村信用合作联社 积极创新服务中小企业
“把中小企业客户作为当前以及未来的业务增长点，把发展优质小企业提升到战略的高度去认识”，肥城农村信用社把握“立足三农、面向县域、服务中小企业”的市场定位，对信贷政策和工作思路作出了积极主动的调整。
工作中，肥城农信社充分利用机制灵活、贴近企业的特点，细分客户市场，建立了一整套独立的、适应小企业经营特点的信贷评级授信制度，建立了专门的中小企业授信管理部门，开辟了中小企业评级授信“绿色通道”，不断优化审批手续，提高审批效率，形成规范化、标准化操作流程。同时建立了一支专门服务于中小企业的专职化从业队伍，在对中小企业进行走访调查的同时，还为企业提供个性化、贴身化的金融服务，真正实现与中小企业发展同呼吸、共命运。今年以来全辖累计为企业提供发展建议1000余条，其中近200条被企业采纳，转化成为促进生产发展的现实生产力，切实发挥了金融智囊团的作用。
针对小企业资金需求的短、频、快特点及缺少有效担保的现实问题，肥城农村信用社在做好土地、房产等常规抵押贷款的基础上，大力推广小企业信用联盟贷款业务、股权质押贷款等业务，有效解决了小企业担保难题。与此同时，依托不同的行业和县域经济特点,肥城农信社开发了针对中小企业的特色业务品种，还陆续开办了票据贴现业务，解决了中小企业短期融资难题。
肥城农信社积极转变服务方式，实行普惠型、配套型服务，提升为中小企业的服务水平。一是以普惠型服务为基础，提高服务广泛性。根据国家产业政策和地方经济发展特点，面向高科技、高附加值、低碳环保及县域特色经济中有市场、有效益、有潜力的优势企业，加大调查走访力度，今年来相继组织人员对科技创新型企业进行考察、摸排，加大对其中优质中小企业的信贷支持力度。二是以配套型服务为依托，有效提高服务的适应性。根据中小企业日益多元化、多层次的金融服务需求，肥城市农村信用社充分利用科技网络平台，以结算、汇兑、银行卡等服务为载体，为中小企业的发展提供配套服务，不断提高服务的深度和广度，有效提高对县域经济的支撑力和贡献度。
山东某肥业公司落户于肥城市高新技术开发区，是一家集复合肥料、复混肥料、生物肥料、有机肥料、肥料添加剂制造、销售的农业龙头企业，年产值3亿元。今年年初，该社客户经理得知此客户在肥城某行抵押贷款即将到期，并且了解到该行审批速度较慢。该社抓住此机会，全力进行攻关，上门进行拓展，专门为该企业制定了详细的融资方案，并且承诺1周之内办理完毕抵押贷款，最终该社审批+抵押登记到最后放款只用了4天的时间，成功为其发放了一笔1500万元的抵押贷款。高效的服务，贴心的融资方案为企业节约了成本，也为企业的发展注入了新鲜的血液，解决了企业的燃眉之急。该企业对于肥城农信联社的服务赞不绝口，也用实际行动回报了信用社给予的大力支持，随后该企业在该社代发工资460户，每月代发工资140万元，个人网银200个，手机银行150个，并承诺存款回存率达到30%以上。通讯员 吴畅 刘昕
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