肥城市刑警大队拉近警民距离 四项措施塑造窗口服务新形象
本报8月26日讯（通讯员 张维灿 王璟)肥城市公安局刑警大队法医室作为直面群众的窗口单位，把听民声、求民意、解民忧、送温暖、保稳定作为工作重点，通过四项措施实现了为群众办实事、办好事、解难事的局面，拉近了警民距离，得到了群众的普遍认可。
完善内部管理机制，加强硬件设备配置。为了规范管理，让群众了解法医工作，刑警大队法医门诊室在中医院门厅设置群众等候区，实行鉴定工作规章制度上墙，制定落实化验流程制度上墙，坐诊法医联系方式上墙，通过“三个上墙”措施，公正、公开、透明地开展门诊鉴定工作，坚决杜绝出现执法不公现象。同时在门诊里增设了饮水机、报刊架等便民利民设施，为群众等候鉴定提供良好的环境。
争先创优迎难而上，推动工作格局。为实现奖优罚劣，奖勤罚懒，刑警大队法医室以刑警大队内部安民行动考核和工作例会为依托，结合警民连心活动开展开门评警，让群众对法医门诊室的工作作风、执法服务、工作效率等方面实施监督评议。今年以来，法医门诊室先后接受群众建议6条，整改6条。法医室除日常伤情鉴定外还承担着全局的酒精检测工作，在人员少任务重的情况下，法医室加班加点，实行预约、错时酒测，工作效率大大提高。
落实鉴定期限最短化制度，第一时间完成鉴定。在受理鉴定时，只要其材料齐全，法医人员必须在最短时间内把鉴定完成。对材料不全或因功能障碍等原因需进一步观察取证时，耐心做好对群众的解释工作，对不齐全的材料书面予以罗列，避免群众多次跑趟。
开展法医上门鉴定服务，为群众提供最大便利。刑警大队法医室针对边远乡镇行动不便的群众需求，法医室利用“上门服务”和“坐诊服务”有机结合的工作方式开展鉴定工作，赢得了群众赞誉。
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