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萧县法律援助 为困难群体“除霜破冰”

拂晓报 2017-07-04 16:37 大字

本报讯萧县以规范化管理为抓手,创新举措,努力提升服务质量,全力将法律援助打造为民生“亮点”工程,为困难群体“除霜破冰”。截至目前,该县累计办理各类法律援助案件1029件,占年度目标任务的76.68%。

工作规范,全程管理。规范法律援助受理、审批、指派、承办等工作流程,制定来访来电咨询接待、受理申请、首问负责、上门服务等多项工作制度,对法律援助工作实行全过程监督管理。

疑难案件,集思广益。对复杂且有较大争议、有重大影响的案件,及时组织承办人、经验丰富的社会律师等进行研究讨论,集思广益,为承办人提供最大便利。

旁听庭审,案件监管。对法援案件进行旁听庭审,对承办律师就庭审过程中的庭前准备、出庭时间、攻辩策略等各项表现进行打分,根据打分结果,兑现法援案件补贴。

开展回访,提高满意度。通过调查问卷、电话回访、座谈等形式,对受援人进行回访。通过回访,该县受援群体法律援助民生工程的知晓度、满意度均达100%。

(张良张广连)

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