“ATM达人”竞技赛——工商银行宿州分行自助设备操作大赛现场侧记
目不转睛盯着ATM机的屏幕,根据提示迅速输号码,办理取款、存款、转账三项业务……当银行卡从插卡处“嘀”一声退出来之时,工作人员迅速按下秒表,报时:“2分05秒!”在人群“哇——”地赞叹声中,泗县的陶富成老人开心、满足地向大家微笑。最终,这位来自泗县的70岁老人陶富成获得了老年组冠军。
这一幕发生在工商银行宿州分行政务区支行。5月22日上午,工商银行宿州分行自助设备操作大赛决赛在政务区支行、汴河支行和开发区支行分组同时进行。此次大赛由市总工会和工行宿州分行联合举办,以“服务社会,回馈客户,体验工行自助服务”为主题。自2012年11月1日以来,经过网点报名、资格审查,支行初赛、二级分行复赛、决赛,共历时六个月,累计报名人数7000余人,参赛人员5900余人,最终有48名选手获奖,创造了全省自助设备大赛的新纪录。大赛进一步普及了广大市民的金融知识,展示了银行多渠道的便利服务,提高了市民的安全用卡意识,培养了客户的自我服务能力,有效缓解了银行柜台排队的问题,对进一步改善宿州金融环境,提升金融服务水平,起到了积极的促进作用。
任女士和郑女士都是青年组的参赛选手,在等待比赛的时间里相互鼓励、彼此加油。“我们在初赛时结识,一直相伴到决赛,”郑女士告诉记者,她在朱仙庄煤矿上班,有时来市里逛街,还会喊上任女士一起,“熟悉了自助业务,还交上了新朋友,绝对是一次快乐学习、快乐比赛的经历!”
“谁说老年人看不懂、学不会、玩不转‘高科技\’?!”比赛的高潮出现在78岁的任明森老先生登场之时。只见他步伐矫健,满面红光,从容应战,最终取得了3分11秒的成绩,和中、青年组的选手不相上下。现场观众将掌声、叫好声、欢呼声送给这位名副其实的“ATM达人”。
本报记者 王志新 关小宇
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