泗县地税局严明工作纪律提升服务水平

拂晓报 2016-09-08 00:00 大字

本报讯为推进“两学一做”学习教育深入开展，泗县地税局采取积极有效措施，严明工作纪律，提升服务水平。

严格着装制度，要求办税服务厅工作人员着装整齐，佩戴肩章和胸牌，使用文明用语，热情服务，保持良好的仪容仪表。严格上班出勤制度，要求按时上下班，不能擅离工作岗位，离岗前须请假并得到领导批准，并在工作窗口放置“本窗口暂停服务”标识；下班时间如有纳税人还未办理完涉税业务的，工作人员不得暂停服务，应完成此项业务的全部程序。进一步完善服务制度，严格落实限时办结、一次性告知、服务承诺、责任追究等制度，对于纳税人的诉求要迅速反应、立即解决，进一步提高工作效率。进一步完善服务措施，对照《全国纳税服务规范》2.3版进行细化梳理，逐条检查。不断规范改善大厅软硬件环境建设，对办税服务厅窗口各岗位设置、工作职责进一步规范和统一，竭力为纳税人创造更加舒适的办公环境。

另外，强化安全防范意识，做好各项安全保卫工作，保证办税服务厅财物、票款的安全，如出现突发事件，应及时上报应急处理领导小组，并按照突发事件应急管理制度进行处理。（韦志山）

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