一枝一叶总关情——记市政协委员张泽荣
分管信访工作不到两年，接访群众反映问题300多起，解决老上访难题10起，使泗县黑塔镇摘掉了多年来信访后进的帽子，2012年还被市委市政府评为“十八大信访工作先进单位”，她本人也荣获市首届“十佳公仆”。这是市政协委员，泗县黑塔镇党委委员、副镇长张泽荣任职一年多来的“成绩单”。
刚调到泗县黑塔镇担任党委委员、副镇长不久，张泽荣就开始分管起了信访稳定、民政、综治等工作。从此以后，与农民打交道成了她的家常便饭。“没有最好，只有更好。”这句话常挂在张泽荣的嘴边，农村工作最难的是信访稳定工作，只有严格要求自己，才能赢得群众的认可。“一枝一叶总关情”，工作在信访一线，张泽荣感受最深的是与老百姓打交道要实实在在，不能只“耍嘴皮子”，更要深入了解群众的呼声，切实解决群众反映的问题。在接访中，有个别信访群众情绪激动，她的应对秘诀便是微笑。谭圩庄村民与河滩地承包方存在合同纠纷，当地村民频繁上访。面对这个令人“头痛”的难题，张泽荣下定决心，一定要把它解决掉，让矛盾双方都能满意。但是村民的情绪都比较激动，一时难以安抚，张泽荣通过与村民代表坐下来沟通，耐心倾听他们的诉求，花费近两个月的时间终于解决了这个难题，赢得当地村民的赞许。
谭秀敏是谭圩庄的一名村民，2008年因患大肠溃疡，体重骤减，身体状况直线下降，一家三口陷入贫困。张泽荣在2012年夏天从事信访工作中得知这一消息后，便急匆匆地去看望他。看到谭秀敏身体消瘦，家境窘迫的情形，张泽荣随即送上身上携带的100元钱。详细了解谭秀敏的困难后，张泽荣会同民政部门为他办低保，全家三口人一年能拿到4000多块钱，缓解了谭秀敏家的窘境。目前谭秀敏的身体恢复良好，妻子在外打工，儿子上学。
自担任市政协委员以来，张泽荣在工作中又多了一个角色，她利用分管信访稳定、民政、综治等工作的优势，更加频繁地深入到基层群众中去，了解他们的需求，在解决基层群众问题中积累经验。针对感触最深的基层信访稳定工作，她准备在即将召开的市“两会”上提交相关提案，提出自己对解决基层信访稳定问题的看法，及时反映社情民意，认真履行好政协委员参政议政、建言献策的职责和使命。
见习记者 侯磊 本报记者 陈成光
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