宿州市总工会开展窗口行业文明创建督查
本报讯 为进一步督促窗口行业对标创建,提升窗口行业服务质量和水平,连日来,市总工会有关负责同志分别率督查组来到市区窗口行业开展文明创建督查。
7月10日,市总工会党组书记、副主席连琦一行深入浍水路供水营业厅、淮海南路燃气营业厅、淮海中路供电营业厅、公安局出入境管理服务大厅等窗口,实地查看各类服务指示、公益广告、引导标识、“1米线”以及叫号系统、投诉台、无障碍等服务设施配置情况,当场指出创建存在的问题。并要求各窗口单位要认真对照创建标准,限期整改督查发现的问题,进一步巩固深化文明创建成果,大力提升窗口服务质量和水平。
7月12日,市总工会党组成员、副主席朱庆明一行先后来到市邮政公司城东支局、小隅口支局、火车站支局、淮海路支局、怀远路支局和汴河中路移动公司中心营业厅等窗口单位开展督查,重点督查窗口行业服务环境、践行社会主义核心价值观、便民设施配置、公益广告和行业规范摆放是否规范等情况。检查中发现,绝大部分窗口行业单位对文明创建能够做到领导重视、推动有力,但仍普遍存在着便民服务设施不全、宣传氛围不够浓厚等问题。对督查中发现的问题,督查组要求各窗口单位要认真对照创建标准限期整改。
就下一步工作,连琦强调,市窗口行业创建文明城市督查组将按照《宿州市窗口行业创建全国文明城市工作方案》和《宿州市窗口行业创建全国文明城市督查工作方案》要求,常态化开展督查工作,及时发现创建中存在的问题,督促问题单位逐一对照,限期整改。各窗口单位要加强对本单位创建考评内容的自查自纠,精耕细作本单位所承担的文明创建“一亩三分地”,保证长效机制建设扎扎实实向前推进。(本报记者 付雪芹)
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