埇桥区实行住宅小区“四位一体”物业管理机制

本报讯 记者从5月15日召开的埇桥区物业管理工作会议上获悉，为健全工作机制，改善市民居住生活环境，充分发挥社区协调职能，调动业主委员会工作积极性，切实提高物业管理服务水平，埇桥区在住宅小区推行“四位一体”物业管理工作机制。

据了解，“四位一体”是指在社区党组织领导下，由社区居委会牵头，业主委员会、物业服务企业密切协作，围绕做好物业管理事务，统一部署，明确责任分工，发挥各自优势，相互支持配合，推动小区物业管理和社区公共事务管理有机结合，促进物业服务水平提升和社区文明建设，形成物业管理与社区管理良性互动机制。

按照职责界定，社区党组织主要负责对社区居委会、业委会和物业服务企业的组织领导，进一步发挥社区组织对业主的教育引导作用，采取多种形式，积极教育引导业主自觉遵守管理规定，配合物业管理工作，提高业主依法使用房屋的意识和积极履行合同义务的意识等。

社区居委会在社区党组织领导下，积极协助乡镇（街道）做好社区管理、社区服务与物业管理有关的工作。主要负责协助配合乡镇（街道）做好业主大会成立和业主委员会换届组织指导工作，以及对业主大会和业主委员会运转的日常指导监督工作，加强对业主委员会的规范管理；协调处理物业管理中的矛盾纠纷；建立相关议事制度，召集社区物业管理工作会议，健全物业管理工作档案；监督物业服务企业认真履行物业服务合同，发现未提供相应服务的，向其发出《物业服务监督告知单》，督促其切实履行合同，落实服务等。

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