手机号码莫名成“推销电话”

■ 本报记者陆杨

现如今，很多智能手机都装有号码识别软件，能根据号码自动标记“推销”“骚扰”“诈骗”等字样，很多人在看到此类来电时，会拒接接听。可如果一个正常的私人手机号码被标记为“推销”或是“诈骗”，就会给机主带来不少麻烦。近日，宿州市埇桥区读者路先生告诉记者，他的个人手机号码居然被标记成了“推销”！

“前不久，我给一个朋友打电话，可连续打了8个电话，朋友都没接。”路先生说，后来他才得知，朋友并未保存他的号码，而他的号码又被朋友的手机标记为“推销”，因此朋友才未接听。

对此，路先生深感委屈：“我就是一个普通农民，怎么会是推销呢？是谁把我的号码标记成这样的？我又该找谁来解决？ ”路先生因此找到本报记者。

记者了解到，目前的号码识别软件，一种是手机自带，另一种是很多第三方软件，如百度手机卫士、360手机卫士等。这些软件通过其他用户上传的标记信息或是网络公开信息，对号码进行标注。

一位业内人士表示，此类识别服务一定程度上为用户减少了很多骚扰，但经常出现标记错误现象。据媒体报道，成都某交警队的固定电话，被某软件标记为“骚扰电话”，宁波一男子的号码被标记为面馆电话。

记者根据路先生的号码搜索发现，将其电话标记为“推销”的软件开发者是北京某科技公司。这家公司已和国内多家主流手机品牌达成合作，为这些品牌的手机提供陌生号码识别服务。

记者随后登录了这家公司的官方网站。在网站首页的搜索框上，记者输入了路先生电话，结果显示，已经有10位网友将路先生电话标记为“推销”。该科技公司在网站上还声明，所展示的电话号码归属信息并非人为操作进行设定。

那么，如果标记错误，该如何申诉改正呢？该科技公司表示，上述自动识别的信息来源于网络，因此存在错误的可能，机主可以通过网络或者客服进行报错，对于合理报错信息，公司会及时进行处理。

上述业内人士提醒，由于号码识别软件有很多种，一个号码可能只被一款软件标记，也可能被多款软件同时标记。因此，一旦发现自己的手机被错误标记，用户可以逐一进行申诉。

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