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宿州市银行业 “普及金融知识万里行”将启

拂晓报 2017-06-19 16:42 大字

近日,记者从市银行业协会获悉,宿州市银行业2017年度“普及金融知识万里行”活动将于7月1日正式启动,历时3个月,每月一主题,同时在全市银行业金融机构及所属营业网点范围内开展。

此次活动是由中国银行业协会发起,全国各地方银行业协会负责组织会员银行共同参与的金融知识宣传教育活动,旨在增强银行从业人员的消费者权益保护能力,建立健全消费者教育服务工作长效机,强化金融消费者金融安全意识,构建公平、公正金融市场环境,促进社会和谐发展。

7月主推“支付结算账户使用安全”宣传

一是主要介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息安全保护角度出发,通过在厅堂展示、社区宣传、柜面提醒等多方面开展对消费者安全宣教工作,使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,言明利害关系。

8月主推“电子智能服务推广”宣传

各银行业金融机构利用网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等已投入使用的电子渠道对广大消费者进行广泛推广、普及。通过宣传,使其了解更为便捷的服务模式,享受更为高效的服务过程,体验更为灵活的服务渠道,从而推动全行业提高服务效率、提升业务发展水平。同时,在推广过程中,向消费者积极普及使用电子渠道服务的注意事项,帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。

9月主推“防范电信网络诈骗”宣传

银行业协会、全市银行业金融机构利用多种渠道开展普教工作,通过发放宣传手册、播放警示教育片、发送风险提示短信等形式,扩大宣教覆盖面。组织银行业金融机构青年志愿者开展“进农村、进社区、进学校”及人口密集区、商业区,大力宣传电信诈骗对消费者人身和财产安全的危害,从新型电信诈骗手段等方面向社会公众进行详细说明,积极宣传用卡安全和个人信息防盗知识,让消费者认清电信诈骗本质。切实增强公众的警惕性和防范意识,提高甄别和防诈骗能力,并注重向中老年人、进城务工人员、农村居民等群体倾斜,做到身边有活动。

据了解,全市银行业金融机构将按照市银行业协会统一安排,结合自身网点分布、业务特点,积极创新“自选动作”,在营业网点通过营销传播系统发布了统一宣传用语;充分利用e联、微播、电视显示屏、咨询台、报纸、网上银行、手机银行、微信银行等方式多层次、多渠道宣传金融知识;通过组织员工进农村、进社区、进学校、走商圈等多种形式开展宣传。全面提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,增强全行业从业人员金融消费者保护服务理念,完善公众教育服务长效机制,构建消费者权益保护体系。

市银行业协会一直以来高度重视金融消费者权益保护工作,积极践行社会责任,始终致力于提升广大金融消费者的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强其风险和责任意识,构建和谐金融环境。本次“普及金融知识万里行”宣传教育活动是银行业金融机构落实提升社会公众金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制的重要举措,充分展示宿州市银行业金融机构保护消费者权益的承诺和决心。市银行业协会连续七年组织开展的“普及金融知识万里行”活动,曾多次受到中国银监会、中国银行业协会和省银监局、省银行业协会的表彰。

市银行业协会要求各会员银行,一是领导要高度重视,指定专人负责,制定本单位整体活动细则,明确活动目标,统一印发宣传物料,将活动内容及目标及时传达给下属分支机构,确保活动顺利开展;二是创新丰富活动内容,将本单位业务特点、区域特点与活动主题有机结合。不同阶段的活动既要主题突出特色鲜明,又要使宣传内容更加贴近本地客户群体,力求活动效果最大化;三是要求会员银行要制定活动效果评估机制,对所属分支机构各阶段活动开展情况进行巡查督导,保证宣传普及活动的覆盖面和触达率。

据悉,活动结束后,市银行业协会将在全面总结活动情况的基础上,对各会员银行活动情况进行综合评价,对活动中表现突出的银行业金融机构、优秀团队、优秀项目进行表彰。本报记者

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